Vor kurzem flog ich nach Hause, nachdem ich mit meinem Mann und meinem Sohn meine Familie besucht hatte. Am Ende eines 6-stündigen Fluges mit einem Kleinkind war ich erschöpft und habe nicht die übliche Suche in der Sitztasche vor Ihnen durchgeführt, wie ich es normalerweise tun würde.

Natürlich wurde mir 10 Minuten nach dem Aussteigen klar, dass ich meinen Kindle in der Tasche vor mir gelassen hatte.

Ich rief sofort JetBlue's verloren und gefunden an, und mir wurde gesagt, dass ich einen Bericht einreichen soll und dass ich kontaktiert werde, wenn mein Kindle wiederhergestellt ist. Ich habe sofort Anzeige erstattet und gewartet.

Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass mein Gegenstand nicht gefunden wurde, aber die Fluggesellschaft würde weiter suchen. Ein paar Wochen später wurde mir gesagt, dass es dauerhaft verloren war.

Es kam mir verrückt vor. Die Crew der Fluggesellschaft reinigt das Flugzeug, sobald wir landen, und sie würden wahrscheinlich einen großen Gegenstand wie einen Kindle finden. Für mich scheint es, als ob sie wissen sollten, dass es mir gehört – da ich auf einem bestimmten Platz saß – und in der Lage sein sollten, es für mich auf verloren und gefunden zu halten.

Warum war es so schwer, einen verlorenen Gegenstand zurückzubekommen?

Meine Erfahrung scheint eine typische zu sein.

Die Vielreisende Maryam Sabbagh sagte, was für sie am frustrierendsten ist, ist, dass Sie selbst dann, wenn Sie feststellen, dass Sie etwas vergessen haben, sobald Sie aus einem Flugzeug steigen, höchstwahrscheinlich nicht zurückgehen und es holen können.

Auf einem Flug Anfang dieses Jahres habe ich ein Paar BOSE-Kopfhörer im Wert von 300 US-Dollar zurückgelassen und sah, dass ich beim Verlassen nur den Koffer hatte, aber ich versuchte zurückzugehen und sie sagten nein, sagte sie. Sie sagten mir, wenn es gefunden würde, würden sie es dem Fundbüro übergeben. Ich saß stundenlang im Fundbüro des Flughafens und schließlich sagten sie, sie hätten sie nicht gefunden. Schocker. Ich rief jeden möglichen Flughafen und Delta an und sie sagten mir, dass sie nirgendwo zu finden seien und die Gepäckabfertiger diejenigen waren, die nach diesem Flug sauber machten, also war ich mir ziemlich sicher, dass ich sie nicht zurückbekommen würde, sondern sie nur einmal für diese Reise benutzte.

Oder wenn Reisende ihre Artikel zurückbekommen, kann dies ziemlich mühsam sein.

Keishi Nukina, Luftfahrt-Bloggerin bei KN Luftfahrt Er war kürzlich mit KLM Royal Dutch Airlines von Amsterdam nach Wien geflogen und hat seinen Laptop in die Sitztasche gesteckt und versehentlich dort gelassen.

Nachdem ich das erkannt hatte, kehrte ich zurück und erkundigte mich bei einer Reihe von Schaltern, aber keiner konnte bestätigen, ob sie meinen Laptop gefunden hatten, sagte sie. Am Ende bestätigte eine Person [dass es gefunden wurde], sagte aber, ich müsse warten, bis der Laptop im Fundbüro abgeliefert wird.

Also machte er sich auf den Weg zum Fundbüro, wo er ein Formular einreichte, und dann wurde ihm gesagt, dass es ein paar Stunden bis zu einem ganzen Tag dauern könnte, bis der Laptop geliefert wurde. Er ging und ging am nächsten Tag zurück, um es abzuholen.

Unnötig zu erwähnen, dass es eine Menge Ärger war, obwohl ich selbst schuld bin, also überprüfen Sie jedes Mal Ihre Sachen, bevor Sie von Bord gehen, sagte er. Ich werde den gleichen Fehler hoffentlich nicht noch einmal machen. Gleichzeitig war ich froh, dass die Flugbegleiter oder Reinigungskräfte den Laptop gefunden und ins Fundbüro gebracht haben.

Brett Manders, ein internationaler Fluglinienpilot, Autor des Buches Behind the Flight Deck Door - Insider Knowledge About Everything You've Ever Wanted to Ask a Pilot und Gründer der Website Hinter der Flugdecktür, sagte, er sei erstaunt, was die Passagiere zurücklassen.

Ich habe Flüge gemacht, bei denen Pässe, Laptops, Handtaschen, Brillen, Krücken und alle möglichen Kleidungsstücke vergessen wurden, sagte er.

Er erklärte, wie diese Gegenstände von der Flugbesatzung gefunden werden.

Wenn Sie das Flugzeug verlassen, wird das Flugzeug aller Wahrscheinlichkeit nach bald wieder abfliegen, sagte er. Hier befindet sich das Flugzeug im Turnaround. Diese Wende könnte bei einem kleinen Turboprop-Pendlerflugzeug in nur 20 Minuten oder bei einem internationalen Großraumflugzeug bis zu mehreren Stunden dauern.

Er sagte, dass, wenn die Kabinenbesatzung an Bord bleibt, sie durchgehen und das Flugzeug durchsuchen. Aber wenn das Kabinenpersonal das Flugzeug verlässt, kommt eine Armee von Reinigungskräften an Bord.

Es ist ziemlich beeindruckend zuzusehen, sagte Manders. Die Crew durchsucht und leert alle Sitztaschen und Gepäckfächer, sucht nach verlorenen Gegenständen und legt sie auf die Sitze. Werden Gegenstände gefunden, werden diese an das Bodenpersonal weitergegeben, das die Gegenstände zu einer Fluggesellschaft oder einem Flughafenfundstück bringt.

Wenn es sich um einen wertvollen Gegenstand wie einen Reisepass, Geld oder Elektronikartikel handelt, werde die Fluggesellschaft versuchen, die Person zu kontaktieren, sagte er. Andernfalls ist es Sache der Person, sich an die Fundstelle zu wenden und zu versuchen, den Gegenstand zu finden.

Wenn der verlorene Gegenstand oder der Besitzer gefunden wird, besteht die nächste Herausforderung darin, die Abholung zu arrangieren, sagte er. Wenn Sie etwas wie einen Reisepass an Bord lassen, ist es leicht zu merken, da Sie am Flughafen nicht weit kommen. Das Bodenpersonal würde aufmerksam nach einem gestressten Reisenden Ausschau halten, der nicht durch die Einwanderung bearbeitet werden kann, und den Artikel hoffentlich mit der einzigen Strafe in einer Zeitverzögerung zurückgeben.

Wenn Sie jedoch nicht sofort feststellen, dass Sie etwas verloren haben, wird der Gegenstand je nach Inhalt für eine bestimmte Zeit aufbewahrt.

Danach wird es wahrscheinlich für wohltätige Zwecke gespendet, wenn der rechtmäßige Besitzer den Gegenstand nie zurückfordert, sagte Manders. Die nächste Herausforderung besteht darin, den Besitzer und den Gegenstand zu verheiraten. Eine Fluggesellschaft kann einen Artikel problemlos innerhalb ihres Netzwerks bewegen, aber es wird etwas schwieriger, wenn sich der Eigentümer außerhalb dieses Bereichs befindet.

Andere Reisende haben eine bessere Erfahrung mit der Rückgabe ihrer Artikel gemacht. Maggie Turansky, Mitbegründerin und Autorin der Reise-Website Die Welt war zuerst da , hat kürzlich ihren Kindle auf einem EasyJet-Flug von London nach Edinburgh verlassen.

Ich habe es erst gemerkt, als ich mich Stunden später bettfertig machte, wusste aber, dass ich es in der Tasche der Rückenlehne gelassen haben muss, sagte sie. Ich habe mich sofort mit der Fluggesellschaft in Verbindung gesetzt und wurde informiert, dass alle zurückgelassenen Gegenstände wahrscheinlich zum Fundort des Zielflughafens gebracht würden. Praktischerweise verfügt der Flughafen Edinburgh über eine in Echtzeit aktualisierte Website mit gefundenen Gegenständen und ich konnte online sehen, dass an meinem Reisetag eine Reihe von Kindles abgegeben worden waren. Da ich nur übers Wochenende in Edinburgh war, habe ich vor meinem Rückflug nach London noch bei der Lost and Found vorbeigeschaut.

Sie musste nur ihren Kindle beschreiben und eine kleine Gebühr bezahlen und sie bekam ihn zurück.

Erica James, Inhaberin der Website Erica James Reisen , hat einmal ihre Brieftasche in einem Flugzeug von American Airlines liegen lassen.

Ich habe es erst gemerkt, als ich den Mietwagenbereich erreichte und keine Brieftasche, keinen Ausweis oder keine Kreditkarten hatte, sagte sie. Ich eilte zurück zum Terminal und die Flughafenbeamten riefen zurück zum Gate und niemand sah meine Brieftasche im Flugzeug. Da war ich in Dallas, ohne Ausweis und ohne Geld.

Glücklicherweise konnte sie am nächsten Tag noch nach Nashville zurückfliegen.

Als ich zurückkam, rief mich American Airlines an, sie fanden meine Brieftasche und schickten sie mir nach Nashville zurück, sagte sie. In meinem Portemonnaie fehlte nichts. Ich bin mir nicht sicher, was dazwischen passiert ist, aber es wurde im Flugzeug gefunden und American Airlines hat es mir zurückgegeben.