Airbnb hat eine einzigartige Möglichkeit eingeführt, um Gastgeber während des laufenden Betriebs zu unterstützen Coronavirus Krise , aber nicht jeder nimmt es an.

Entsprechend USA heute , Airbnb hat kürzlich E-Mails an Gäste verschickt, in denen sie gebeten wurden, ihren früheren Gastgebern „Freundlichkeitskarten“ zu schicken. Die Karten sind im Grunde eine digitale Kommentarkarte, auf die Gäste eine ermutigende Nachricht schreiben können, mit der Option, ihrem Gastgeber einen Geldbeitrag hinzuzufügen.

Die E-Mail-Kampagne ist eine Reaktion auf die Schwierigkeiten, die Gastgeber ertragen mussten, während die Menschen zu Hause blieben, um die Ausbreitung des Coronavirus zu bekämpfen. In der E-Mail an die Gäste heißt es: „Wie wir alle sind Gastgeber auf Airbnb von COVID-19 betroffen und viele von ihnen können keine Gäste empfangen. Jetzt ist es wichtiger denn je, sich gegenseitig zu erreichen und zu unterstützen – auch im Kleinen.“ USA heute gemeldet.

Anleitung auf Airbnb Webseite Sagen Sie, dass Gäste auf die E-Mail „Sende eine Freundlichkeitskarte“ klicken und Gastgeber angezeigt bekommen, denen sie in der Vergangenheit vier oder fünf Sterne gegeben haben. Dann können sie ein Kartendesign auswählen, eine Nachricht schreiben und entscheiden, ob sie ihrem Gastgeber eine Spende hinzufügen möchten oder nicht. Natürlich sind nicht alle von der Idee begeistert.

Entsprechend USA heute, einige Leute auf Twitter haben Bedenken gegen die Idee, Geld an Gastgeber zu spenden, von denen einige trotz der Krise finanziell wohlhabender sein könnten. „Warum sollte ich an meinen Gastgeber spenden? Ich kann mir nicht einmal ein Haus leisten“, so ein User schrieb . Manche haben auch argumentiert dass es nicht in der Verantwortung der Gäste liegt, Gastgeber noch lange nach ihrem Aufenthalt zu unterstützen, und dass die Tatsache, dass sie für den Aufenthalt in den Zimmern und Häusern ihrer Gastgeber bezahlt haben, als finanzielle Entschädigung ausreichen sollte. Andere vergleichen die Idee damit, Vermietern eine zusätzliche Miete zu zahlen, nur um nett zu sein Geschäftseingeweihter .

Ein anderer Benutzer wies ebenfalls auf das betreffende Problem hin, nachdem er einige fragwürdige Verhaltensweisen von Hosts erlebt hatte. „Airbnb hat mich gebeten, dem Gastgeber, der meinen Freundinnen so unangenehm war, dass sie keine Minute allein in der Wohnung verbringen wollten, falls er zurückkommt, eine ‚Freundlichkeitskarte‘ zu schicken“, schrieb der Benutzer. USA heute gemeldet.

Eine Handvoll Benutzer haben zum Ausdruck gebracht, dass sie die Idee für eine gute Möglichkeit halten, sich zu verbinden und zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen. Airbnb verteidigte die Initiative mit den Worten, sie sei „im Geiste der Wiederbelebung von Verbindungen“. Das sagte Airbnb-Sprecher Ben Breit USA heute, „In dieser herausfordernden Zeit haben wir von vielen Gästen gehört, die daran interessiert waren, frühere Gastgeber zu unterstützen und wieder mit ihnen in Kontakt zu treten. Wir haben eine neue Funktion entwickelt, mit der Gäste virtuelle Karten mit Unterstützungs- und Ermutigungsbotschaften an Gastgeber senden können, die hervorragende Gastfreundschaft geboten haben. Auf Wunsch haben die Gäste die Möglichkeit, einen freiwilligen finanziellen Beitrag hinzuzufügen.“

Airbnb ist seit Beginn der Coronavirus-Krise mit Gastgebern in heißem Wasser, da das Unternehmen den Gastgebern sagte, sie sollten Gästen, die ihre Reise aufgrund der Pandemie stornieren mussten, Geld zurückerstatten. Entsprechend USA heute , gab das Unternehmen im März 250 Millionen US-Dollar aus, um zu versuchen, Gastgebern ihre Stornierungen zu erstatten, sowie 17 Millionen US-Dollar für Airbnb Superhosts , obwohl die Website Stornierungen in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar meldete, sagte CEO Brian Chesky USA heute.

Das Senden einer netten Nachricht ist sicherlich eine einfache Möglichkeit, frühere Gastgeber zu ermutigen, die Ihnen auf Reisen eine hervorragende Erfahrung gemacht haben, obwohl das Senden von zusätzlichem Geld für viele Benutzer von Airbnb vielleicht etwas anstrengend ist. Entsprechend USA heute, Die Gastgeber müssen die Spende nicht behalten, sondern können sie stattdessen einer wohltätigen Einrichtung zuführen.