Die Geschichte von United Airlines reicht über 95 Jahre zurück, als Varney Airlines (die schließlich Teil der größeren Fluggesellschaft wurde) am 6. April 1926 ihren ersten Flug in einem winzigen Swallow-Flugzeug startete – ein Postlauf von Pasco, Washington nach Elko, Nevada über Boise, Idaho.

Seitdem hat sich das Unternehmen zu einer der größten Fluggesellschaften der Welt entwickelt, mit einer Flotte von über 1.300 Flugzeugen (einschließlich Fern- und Regionalflugzeugen), die mehr als 4.500 Flüge auf fünf Kontinenten durchführt. Die Fluggesellschaft stellte ihre vor Vielfliegerprogramm Vor 40 Jahren, im Mai 1981, gründete 1997 die Star Alliance und flog 2012 neben anderen Meilensteinen als erste nordamerikanische Fluggesellschaft den Boeing 787 Dreamliner.

Mit Drehkreuzen und großen Basen in Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Newark, San Francisco und Washington, D.C. fliegt United die meisten Orte an, die Sie ansteuern möchten. Deshalb fragen Sie sich vielleicht, wie das Flugerlebnis ist, bevor Sie ein Ticket kaufen. Hier finden Sie alles, was Sie vor der Buchung über United Airlines wissen müssen, einschließlich Feedback auf Basis von Passagierbewertungen.

Tarifklassen

United bietet mehrere Tarifklassen mit jeweils unterschiedlichen Beschränkungen und Freibeträgen an. Im Großen und Ganzen umfassen sie:

• Grundlegende Wirtschaft
• Wirtschaft
• EconomyPlus
• First Class (Inland und Regional)
• Premium-Plus
• Polaris-Business-Class

Sie sollten sicher sein, was Sie auswählen, bevor Sie auf die Buchungsschaltfläche klicken.

Am Ende des Haufens ist Grundlegende Wirtschaft . Obwohl billiger als andere Tarifklassen, wird Ihr Sitzplatz vor dem Einsteigen automatisch zugewiesen und Sie können ihn nicht ändern (obwohl Sie für eine Sitzplatzzuweisung Ihrer Wahl bezahlen können), und Gruppen- oder Familiensitzplätze sind nicht verfügbar. Sie verzichten auf Ihr Recht a vollwertiges Handgepäck auf bestimmten Strecken allerdings Persönliche Sachen (z. B. Taschen unter dem Sitz) sind erlaubt. Sie steigen auch zuletzt ein. Wenn Sie bei der Fluggesellschaft den Premier-Elite-Status anstreben, zählen diese Tarife nicht als Segmente für Ihre Stufe.

Entsprechend Yelper Mark S ., „Ich rate den Leuten dringend davon ab, die einfachen Economy-Tickets zu vermeiden. Ja, ich habe ungefähr 50 Dollar gespart, aber es gab viele Probleme.“

Reguläre Economy-Sitzplätze umfassen begrenzte erweiterte Sitzplatzzuweisungen, es sei denn, Sie haben den Elite-Status. Wenn Sie jedoch bis zu einem Economy Plus-Ticket kaufen, haben Sie zum Zeitpunkt des Kaufs oder danach mehr Optionen. Gleiches gilt für Premium Plus (Premium Economy), First Class oder Polaris.

Flugänderungs- und Stornierungsrichtlinien

Wie andere Fluggesellschaften hat United kürzlich seine Änderungs- und Stornierungsbedingungen gelockert angesichts der Covid-19 Pandemie , aber es ist nicht so einfach, wie Sie einfach Ihr Geld zurückbekommen.

Wenn Sie ein Ticket kaufen in:

• Wirtschaft
• EconomyPlus
• Erste Klasse
• Premium-Plus
• Polaris-Business-Class

Und reisen:

• Innerhalb der USA
• Zwischen den USA und Mexiko oder der Karibik
• Zu internationalen Zielen aus den USA

Sie zahlen dafür keine Gebühr ändern Sie Ihre Tickets .

Wenn der Preis sinkt, erhalten Sie von der Fluggesellschaft eine Gutschrift für zukünftige Flüge – aber beachten Sie, dass diese 12 Monate nach dem Ausstellungsdatum Ihres ursprünglichen Tickets verfällt.

Steigt der Preis, müssen Sie jedoch eine Preisdifferenz zahlen. Ein Pech Passagier namens Paul , der behauptet, sein Flug im Februar 2021 sei storniert worden und er sei aufgefordert worden, umzubuchen, stellte fest, dass er für zusätzliche 1.200 US-Dollar am Haken war.

Basic Economy-Tickets, die vor dem 30. April 2021 gekauft wurden, können kostenlos geändert werden, aber die meisten, die am oder nach dem 1. Mai 2021 ausgestellt wurden, sind nicht änderbar und nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie für einen anderen Flug bereitstehen möchten, sagen Sie, wenn es einen mit günstigerem Timing gibt, müssen Sie mit 75 US-Dollar rechnen, es sei denn, Sie sind Premier Gold Elite oder höher.

Gepäckbestimmungen und Gebühren

Ob Sie ein Gepäckstück kostenlos aufgeben können oder nicht, hängt von dem Ticket ab, das Sie kaufen, und davon, ob Sie den Premier-Elite-Status oder eine United-Kreditkarte haben. Zum Glück hat United ein Handy Taschenrechner um herauszufinden, was Sie könnten muss bezahlen abhängig von Ihren spezifischen Flügen, Ihrer Serviceklasse und Ihrem Elite-Status.

Fluggäste der Basic Economy dürfen einen kleinen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen, der unter den Sitz vor ihnen passt, obwohl sie auf Transatlantikflügen aus den USA sowie nach Mexiko und Mittelamerika größere Handgepäckstücke mitnehmen können. Sie müssen auf allen Flügen für aufgegebenes Gepäck bezahlen.

Economy-Passagiere ohne Elite-Status können 30 USD (oder 35 USD beim Check-in) für die Aufgabe eines Gepäckstücks im Voraus bezahlen, obwohl sie auf einigen internationalen Reiserouten ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück erhalten.

Premium-Plus-Passagiere erhalten zwei aufgegebene Gepäckstücke bis zu einem Gewicht von 50 Pfund kostenlos, und Passagiere in der First oder Business Class erhalten zwei kostenlose aufgegebene Gepäckstücke mit jeweils bis zu 70 Pfund kostenlos.

Rufen Sie im Zweifelsfall die Fluggesellschaft an, um Ihre Freigepäckmenge basierend auf Ihrer Tarifklasse und Ihrem Reiseziel zu bestätigen. Andernfalls könnten Sie Hunderte von Dollar an zusätzlichen Gebühren sammeln, wie dies bei der Fall war letzten Passagier Wilfin , der dachte, er könne sein Gepäck kostenlos aufgeben, bekam aber am Ende fast 500 Dollar aus der eigenen Tasche.

Bordordnung

Gruppen steigen in folgender Reihenfolge ein:

• Vorab-Boarding von unbegleiteten Minderjährigen, Familien mit kleinen Kindern und Passagieren, die zusätzliche Zeit benötigen
• Hochrangige Eliten und diejenigen in Polaris, First und Business Class
• Untergeordnete Eliten, Personen mit Premier Access und Inhaber von United-Kreditkarten
• EconomyPlus
• Wirtschaft
• Grundlegende Wirtschaft

Klingt ordentlich, oder? Nicht nach einer aktuellen Tripadvisor-Bewertung von lmliooper, der sagte: „Als er das Gate erreichte, herrschte totales Durcheinander! Das Boarding war massenhaft, kostenlos für alle! Es war keine bestimmte Reihenfolge, obwohl die Gruppen für das Boarding auf den Bordkarten aufgedruckt waren … seltsamerweise wurde das Boarding weder nach Klasse noch nach Klassen durchgeführt Reihennummern.' Vielleicht war es nur ein Kerfuffle aus der Pandemiezeit, aber Sie sollten gut daran tun, früh am Gate aufzutauchen, um Ihre Chancen zu verbessern, sich vor anderen Eindringlingen einzuschiffen.

Sitze und Beinfreiheit

Wie viele andere Fluggesellschaften hat auch United sein Angebot diversifiziert Sitz- und Kabinenangebote in den vergangenen Jahren. Was verfügbar ist, hängt von der von Ihnen geflogenen Strecke und dem Flugzeugtyp ab, der sie bedient.

Wirtschaft

Economy-Sitze sind zwischen 16 und 18 Zoll breit und haben normalerweise einen Abstand von 30 bis 31 Zoll (der Abstand zwischen Ihrer Rückenlehne und der vorderen), mit einer Neigung von etwa zwei bis drei Zoll. Die Anordnung reicht von 2 – 2 quer durch den Gang bei Regionalflugzeugen über 3 – 3 bei Fernverkehrsflugzeugen bis hin zu 3 – 3 – 3 oder 3 – 4 – 3 bei größeren Jets wie der Boeing 777.

Reise a Ratgeber Contributor RTrips7 bringt es auf den Punkt: 'Die Sitze sind eng und die Beinfreiheit ist gering.'

EconomyPlus

Erwarten Sie die gleichen Konfigurationen, nur mit drei oder vier Zoll mehr Beinfreiheit in Economy Plus. Nach Yelper Derek , der querfeldein von Boston aus flog, „kostete Economy Plus zusätzlich 97 Dollar“ auf seinem Flug, „und die 12 cm Beinfreiheit für einen 5,5-stündigen Flug auf jeden Fall wert!“

Zuerst vereint

Die inländische First Class der Fluggesellschaft besteht aus breiten Liegesitzen, normalerweise in einem 2-2-Muster. Erwarten Sie, dass sie 19-24 Zoll breit mit 37-42 Zoll Neigung und 5 oder 6 Zoll Neigung sind.

Premium-Plus

Der internationale und transkontinentale Premium-Economy-Bereich von United fühlt sich sehr an wie inländische First Class. Nur in größeren Flugzeugen zu finden, ist es in einem 2 – 3 – 2- oder 2 – 4 – 2-Muster mit Sitzen angeordnet, die 18 bis 19 Zoll breit sind, mit 38 Zoll Neigung und 6 Zoll Neigung.

Nach Passagier Nat , der Premium Plus von Auckland nach San Francisco flog, „Die zusätzliche Beinfreiheit, die Sitzgröße und die doppelte Armlehne zwischen den Sitzen sorgten für eine sehr komfortable Reise …. Dies ist die Art und Weise, auf internationalen Flügen zu reisen, ohne die höheren Kosten zu zahlen … fürs Geschäft Klasse.'

Polaris-Business-Class

Es mag seltsam erscheinen, dass eine Business-Class-Kabine hochwertiger ist als eine First-Class-Kabine, aber die Polaris Business Class ist in der Tat das internationale Flaggschiff der Fluggesellschaft. Die Sitze sind in einem versetzten 1 – 2 – 1-Muster angeordnet und 20 bis 22 Zoll breit und auf 78-Zoll-Lie-Flat-Betten verstellbar. Laut einem Tripadvisor-Mitarbeiter, DEP3 , „Nichts geht über das Fliegen von Polaris für lange Flüge – das Bett, der Service, der Platz: wow!“

Ausstattung

Je nachdem, wie Sie Ihre Zeit an Bord verbringen möchten, finden Sie hier die Services, die Sie erwarten können.

WLAN an Bord

United bietet Wi-Fi an Bord (gegen Gebühr) in allen Hauptlinienflugzeugen und Regionalflugzeugen mit zwei Kabinen. Die Fluggesellschaft engagiert jedoch vier verschiedene Anbieter, sodass Sie die Dienstleistungen und Preise für Ihren spezifischen Flug und mehrere überprüfen müssen Yelper haben es bemerkt dass der Zugriff inkonsistent sein kann.

Steckdosen

Die Verfügbarkeit von Steckdosen kann auch je nach Flugzeugtyp stark variieren (und Yelper haben machten ihrem Zorn Gehör ), also vergewissern Sie sich, dass es sich bei allen Flügen, die Sie buchen möchten, um eine der Bordannehmlichkeiten handelt, indem Sie darauf verweisen praktische Anleitung . Wenn Sie international fliegen, sollten Sie eine Steckdose an Ihrem Sitz haben oder zumindest eine, die Sie mit einem Nachbarn teilen können.

Bordunterhaltung

Was den Flug betrifft Unterhaltung können Sie die Verfügbarkeit von Sitzlehnenbildschirmen sowie bevorstehende Inhalte für Ihren bestimmten Flug mit United überprüfen Referenzseite . Die Auswahl umfasst im Allgemeinen Hunderte von Filmen und Fernsehsendungen, Musikalben, Spiele und sogar DIRECTV auf einigen Boeing 737-Flügen. Im November 2019 flog ein kanadischer Passagier namens Richard zwischen Newark und Tokio proklamiert die Systeme zu bieten, 'hervorragende Unterhaltung und eine gute Auswahl an Filmen.'

Nahrungsmittel und Getränke

Aufgrund der COVID-19-Pandemie ist der Essensservice im Fluss, also überprüfen Sie es Updates von United häufig. Im Moment sind die Optionen auf kürzeren Flügen in der Economy Class auf versiegelte Snacks und Getränke in Flaschen oder Dosen beschränkt, obwohl Sie auf mittleren bis längeren Flügen möglicherweise vorverpackte Snacks und alkoholische Getränke kaufen können.

Reichhaltigere Snacks sowie abgepackte warme Mahlzeiten und kostenloser Wein, Bier und Spirituosen sind in Premium-Kabinen erhältlich.

Wenn Sie auf internationalen Langstreckenflügen fliegen, sollten Sie vollständige vorverpackte Mahlzeiten auf einem einzigen Tablett sowie zusätzliche Snacks während des Flugs und vor der Ankunft in allen Kabinen erhalten, mit mehr Gourmetoptionen in Premium Select und Polaris Business Class. Unglücklicherweise scheint das Essen nach Durchkämmen von Hunderten von Polaris- und Premium-Select-Passagierbewertungen auf Tripadvisor, SkyTrax und Yelp einer der Mängel der Fluggesellschaft zu sein, selbst in den höheren Klassen, also packen Sie für alle Fälle einen Snack ein.

Vereinigte Kreditkarten

Das Mitführen einer der Kreditkarten von United kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, nicht nur um Prämienmeilen schneller zu sammeln, sondern auch um mehr Vergünstigungen am Reisetag mit der Fluggesellschaft zu genießen.

Die neue United Quest Card bietet bis zu 100.000 Bonusmeilen – 80.000, nachdem Sie in den ersten drei Monaten 5.000 USD für Einkäufe ausgegeben haben, und weitere 20.000, nachdem Sie in den ersten sechs Monaten insgesamt 10.000 USD ausgegeben haben. Es bietet ein jährliches United-Kaufguthaben von 125 USD, mit dem Sie bei Tickets sparen können. Karteninhaber erhalten ein erstes und zweites aufgegebenes Gepäckstück kostenlos, Priority Boarding, zweimal 5.000 Meilen Flugguthaben pro Kontojahr, wenn Sie Meilen für Flüge einlösen, sowie bis zu 100 USD an Kontoauszügen für a Global Entry oder TSA PreCheck Anwendung. Die Jahresgebühr beträgt 250 $.

Der United Explorer ist eine großartige Option für die meisten Leute, die 65.000 Bonusmeilen anbietet – 40.000, nachdem Sie in den ersten drei Monaten 2.000 $ für Einkäufe ausgegeben haben, plus weitere 25.000, nachdem Sie in sechs Monaten insgesamt 10.000 $ ausgegeben haben. Es umfasst ein kostenloses erstes aufgegebenes Gepäckstück, bevorzugtes Boarding, eine Gutschrift für die Global Entry- oder TSA PreCheck-Antragsgebühr und zwei United Club-Pässe pro Jahr. Auf die Jahresgebühr von 95 $ wird im ersten Jahr verzichtet.

Für High-End-Flieger kostet der United Club Infinite 525 $ pro Jahr, beinhaltet aber unter seinen Vorteilen eine United Club-Mitgliedschaft im Wert von bis zu 650 $ pro Jahr sowie zwei kostenlose Gepäckstücke, Premier Access zum beschleunigten Check-in und Sicherheitskontrolle , Boarding und den gleichen Global Entry/TSA PreCheck-Vorteil wie die anderen beiden Karten.