Allegiant Air fliegt derzeit innerhalb der USA, Kanadas und Mexikos. Hauptsitz in Das Vegas, Nevada , Allegiant fügt häufig neue Routen hinzu beeindruckend niedrige Fahrpreise (denken: 39-Dollar-Karten ). Der Nachteil ist jedoch, dass Sie für jedes erdenkliche Extra bezahlen müssen, vom Wasser im Flugzeug bis zu einem Handgepäck in voller Größe . Wenn Sie sich fragen, ob Sie in einen Allegiant Air-Flug einsteigen sollen oder nicht, möchten Sie zuerst wissen, worauf Sie sich einlassen. Wir haben die neuesten Informationen über Allegiant Air aufgespürt und Allegiant Air-Bewertungen durchsucht, um herauszufinden, was Passagiere über die Fluggesellschaft zu sagen hatten. Hier ist alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie fliegen.

Tarifklassen

Das Ticketing mit Allegiant Air ist äußerst unkompliziert. Wenn Sie ein Ticket ohne den Kauf von Extras kaufen, erhalten Sie keinen zugewiesenen Sitzplatz – stattdessen weist Ihnen die Fluggesellschaft nach dem Zufallsprinzip einen Sitzplatz zu. Die andere Möglichkeit besteht darin, vor dem Flug einen bestimmten Sitzplatz zu kaufen. Dies kostet mehr, aber Sie können wählen, wo Sie im Flugzeug sitzen möchten, und sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Reisegesellschaft sitzen können. Schließlich können Sie in ausgewählten Flugzeugen Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit erwerben. Diese Tarifklasse heißt Allegiant Extra, und der Sitz bietet zusätzliche Beinfreiheit von 15 cm.

Sie können auch Flug-Extras (die Ihnen bei der Sitzplatzauswahl helfen können) in Allegiant-Paketen erwerben. Allegiant-Pakete (angeboten in Allegiant Basic, Allegiant Bonus oder Allegiant Total) helfen, das Buchungserlebnis zu vereinfachen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen. Allegiant Basic ist das Standardpaket, das einen nicht zugewiesenen Sitzplatz und einen persönlichen Gegenstand enthält. Der Allegiant-Bonus umfasst die Sitzplatzauswahl, einen persönlichen Gegenstand und ein Handgepäck. Allegiant Total umfasst einen persönlichen Gegenstand, ein Handgepäck, ein aufgegebenes Gepäck, Priority Boarding und Trip Flex (mit dem Sie Ihren Flug ändern oder stornieren können).

Flugänderungs- und Stornierungsrichtlinien

Um die Herausforderungen des Reisens inmitten von COVID-19 zu mindern, hat Allegiant seine Umbuchungs- oder Stornierungsgebühr vorübergehend auf 25 US-Dollar gesenkt. Diese Gebühr gilt für jeden Abschnitt Ihrer Reiseroute (d. h. wenn Sie einen Hin- und Rückflug direkt zu einem Zielort fliegen, wird Ihnen die Gebühr zweimal berechnet). Die Gebühr von 25 USD wird jedes Mal erhoben, wenn Sie Ihren Flug ändern oder stornieren, und Sie sind für die Zahlung der Preisdifferenz verantwortlich.

Allegiant ist sich darüber im Klaren, dass diese Reduzierung angesichts von COVID-19 nur vorübergehend ist und die Umbuchungs- oder Stornierungsgebühren wieder auf 75 US-Dollar ansteigen könnten – ohne Änderungen innerhalb von sieben Tagen vor Reiseantritt. Sie können auch Trip Flex für Ihr Ticket erwerben, mit dem Sie Ihren Flug bis zu einer Stunde vor Abflug kostenlos umbuchen oder stornieren können.

Gepäckbestimmungen und Gebühren

Jeder Passagier darf bei der Buchung seines Standardtickets einen persönlichen Gegenstand kostenlos mitnehmen. Allegiant empfiehlt eine Handtasche, Aktentasche oder einen kleinen Rucksack. Es muss unter den Sitz vor Ihnen passen und darf nicht größer als 7' x 15' x 16' sein. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie einen Koffer oder eine Wochenendtasche als kostenlosen persönlichen Gegenstand mitbringen können. Allerdings , kann jeder Passagier für eine Handgepäcktasche bezahlen, die in den Gepäckfächern verstaut werden kann.Die Abmessungen dieser Tasche sind etwas größer als Ihr persönlicher Gegenstand (9' x 14' x 22'). Sie können auch aufgegebenes Gepäck kaufen – bis zu vier pro Passagier. Diese Taschen dürfen nicht mehr als 40 Pfund und 80 Zoll lang sein.

Die Gebühren für jede dieser Optionen variieren – wenn Sie bei der Buchung Ihres Tickets bezahlen, ist die Gebühr geringer als wenn Sie sie am Flughafen bezahlen. Ihr Handgepäck kann zwischen 10 und 75 US-Dollar kosten. Die Gebühren für Ihr aufgegebenes Gepäck variieren in einem ähnlichen Bereich. Oft sehen Sie sich 25 $ an, wenn Sie es zum Zeitpunkt der Buchung kaufen, 45 $, wenn Sie es vor dem Abflug kaufen, und 50 $, wenn Sie das Gepäck am Flughafen bezahlen.

Schließlich fallen zusätzliche Gebühren an, wenn Ihr aufgegebenes Gepäck größer als 80 lineare Zoll und 40 Pfund ist. Je nach Größe und Gewicht fügen Sie für ein Gepäckstück mit Übergewicht oder Übergröße 50 oder 75 US-Dollar zur Gebühr für aufgegebenes Gepäck hinzu.

Bordordnung

Allegiant Air hat vier Pre-Boarding-Zonen, gefolgt von sechs allgemeinen Boarding-Zonen. So sieht das Pre-Boarding aus:

Pre-Boarding: Passagiere, die zusätzliche Zeit oder Unterstützung benötigen

Priority Boarding: Passagiere, die Priority Access im Voraus gekauft haben oder eine Allegiant World Mastercard besitzen

Militärinternat: Internat für aktives Militärpersonal vorbehalten

Family Boarding: Speziell für Passagiere, die mit kleinen Kindern und Zubehör wie Autositzen und Kinderwagen reisen

Nach Abschluss dieser Zonen wird Allegiant in das allgemeine Boarding mit sechs Zonen übergehen. Die erste Zone ist die Ausgangsreihe. Die nächsten fünf Zonen sind jeweils verschiedenen Bereichen des Flugzeugs zugeordnet.

Sitze und Beinfreiheit

Die Standardsitze des Allegiant bieten einen Sitzabstand von weniger als 30 Zoll, wodurch die Beinfreiheit für die Passagiere minimiert wird. Ihre größeren Sitze bieten jedoch zusätzliche Beinfreiheit von 6 Zoll und 34 Zoll zwischen den Sitzen. Um die Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit zu nutzen, wählen Sie bei der Buchung Ihres Tickets einen Allegiant Extra-Sitzplatz aus. Scott von Sanspotter sagt, die Breite der Allegiant Air-Sitze beträgt etwa 17 Zoll. Er sagt, dass „die Beinfreiheit in einer ‚Legroom +‘-Reihe zur Vorderseite des Flugzeugs auf 34 Zoll erhöht wird“, und kommt zu dem Schluss, „das Fazit ist, wenn Sie einen bequemeren Sitz wünschen, fliegen Sie stattdessen mit Delta, American oder United .'

Ausstattung und Unterhaltung

Speisen- und Getränkeservice

Auf Allegiant Air-Flügen können Speisen und Getränke erworben werden. Wasser und Limonaden kosten 3 $. Biere und harte Selters sind . Sie können La Colombe und Dunkin Donuts Eiskaffee für 4 $ bzw. 5 $ bekommen. Zusätzlich zu einzelnen Snacks und Getränken, die à la carte erhältlich sind, können Sie Kombinationen bekommen – wie eine Tüte Tostitos-Chips, eine Dose Salsa und eine Cazadores-Margarita für 14 $.

Kundendienst

Unter den Bewertungen von Allegiant Air steht der Kundenservice zur Debatte. Obwohl ihre Flugzeuge gut besetzt sind, weisen einige Rezensenten darauf hin, dass der Versuch, vor einem Flug (bei Änderungen, Stornierungen oder Sonderwünschen) telefonisch oder online mit den Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, eine Herausforderung darstellen kann. „Seit Wochen versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren, um Informationen über einen Rückflug zu erhalten. Es war unmöglich“, sagt er Martin B. auf TripAdvisor . „Der Online-Chat und die Telefonnummer von Allegiant sind immer besetzt. Sie haben mehrere E-Mails nicht beantwortet. Ich habe mich schließlich entschieden, den Rückflug bei einer anderen Airline zu buchen. Ich bezweifle, dass ich Allegiant in Zukunft wieder verwenden werde.'

W-lan

Wi-Fi ist derzeit auf Allegiant Air-Flügen nicht verfügbar.

Bordprogrammierung

Auf Allegiant gibt es keine Bordunterhaltung. An Bord finden Sie weder Zeitschriften noch Filme, Fernseher oder Musik während des Fluges.

Allegiant Air-Kreditkarten

Allegiant Air bietet in Zusammenarbeit mit der Bank of America ein Kreditkartenangebot an. Sie heißt Allegiant World Mastercard. Mit der Karte sammeln Inhaber Punkte, die für Allegiant Air-Flüge sowie für bevorzugtes Boarding und ein kostenloses Getränk pro Flug verwendet werden können. Die Jahresgebühr beträgt 59 $ und bei der Anmeldung erhalten Karteninhaber 15.000 Punkte (was 150 $ entspricht, die bei Allegiant eingelöst werden).