Seit seiner bescheidenen Anfängen Als 1925 in Macon, Georgia, gegründetes Unternehmen zur Staubbekämpfung hat sich Delta zu einer der größten Fluggesellschaften der Welt entwickelt. In einem typischen Jahr fliegt die Fluggesellschaft mit ihrer Flotte von fast 800 Flugzeugen bis zu 200 Millionen Passagiere zu 300 Zielen in über 50 Ländern auf der ganzen Welt.

Delta arbeitet auch mit anderen internationalen Fluggesellschaften wie Air France-KLM, Korean Air und Virgin Atlantic zusammen. Die Airline hat wichtige Drehkreuze in Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, New York City, Salt Lake City und Seattle, also stehen die Chancen gut, dass Sie bald mit Delta fliegen. Wenn ja, finden Sie hier alles, was Sie vor der Buchung über Delta Air Lines wissen müssen, einschließlich Feedback basierend auf Passagierbewertungen.

Tarifklassen

Wie viele andere Fluggesellschaften bietet Delta eine Vielzahl an Tarifklassen , was verwirrend sein kann.

Grundlegende Wirtschaft

Ganz unten beginnend, Grundlegende Wirtschaft , oder 'E'-Tarife, sind die billigsten. Sitzplatzzuweisungen können erst nach dem Check-in vorgenommen werden, und Sie können Ihr Ticket nicht mehr als 24 Stunden nach der Buchung ändern oder erstatten. Ob du hast Medaillon-Elite-Status oder nicht, Tickets sind nicht berechtigt für:

• Bezahlte oder kostenlose Upgrades
• Bezahlte, kostenlose oder ermäßigte Delta Comfort-Sitze (zusätzliche Beinfreiheit).
• Bezahlte oder kostenlose bevorzugte Sitzplätze (Fenster- oder Gangplätze nach vorne)
• Am selben Tag bestätigte oder Standby-Änderungen

Trotz dieser Nachteile haben viele Flieger das Gefühl, dass sich die Einsparungen lohnen, besonders wenn Sie einchecken, sobald Sie dazu in der Lage sind und einen Sitzplatz ergattern können. Das ist, was Tripadvisor-Kommentator Alleinreisender tat und sagte: 'Ich konnte beim Check-in denselben Sitzplatz auswählen, den ich normalerweise gewählt hätte, und mir eine beträchtliche Summe sparen (etwa 125 US-Dollar).'

Hauptkabine

Bei Buchung eines Hauptkabine , oder regulärer Economy-Tarif, können Sie ab der Buchung einige Sitzplätze kostenlos auswählen und haben Zugriff auf den Kauf von bevorzugten Sitzplätzen (Gang und Fenster) und Komfortsitzplätzen (zusätzliche Beinfreiheit) sowie kostenpflichtigen Upgrades oder kostenlosen Upgrades, je nachdem Ihr Elite-Status. Abgesehen von sehr teuren, vollständig erstattungsfähigen Tickets können Passagiere, die Tarife in der Main Cabin und höher kaufen, Tickets vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen stornieren oder ändern (darauf gehen wir weiter unten ein) und erhalten möglicherweise Gutschriften für einen zukünftigen Flug .

Kompfort

Delta-Komfort ist der Spitzname der Fluggesellschaft für Economy mit zusätzlicher Beinfreiheit, aber diese Tarifklasse beinhaltet auch dedizierten Gepäckraum, Priority Boarding und zusätzliche Snacks und Annehmlichkeiten im Vergleich zur Main Cabin. Klar zahlt man für diese Plätze mehr, aber entsprechend Tripadvisor-Kommentator Nelson , „Ich fand die Comfort-Option wirklich den Preis wert. Exzellente Beinfreiheit, tolle Kinoleinwände, Premium-Snacks und -Ohrstöpsel, tolle Gepäckfächer, bevorzugtes Boarding usw. waren die zusätzlichen Kosten wert!“

Premium-Auswahl

Delta eingeführt Premium-Auswahl International Premium-Economy vor ein paar Jahren mit viel größeren Sitzen sowie aktualisierten Unterhaltungsbildschirmen und bessere Ausstattung als in der Wirtschaft.

Leute in dieser Kabine Sie erhalten außerdem den Sky Priority-Service am Flughafen mit beschleunigtem Check-in, Sicherheits- und Gepäckservice sowie Priority Boarding. Diese Kabinen sind nur in den Airbus A330-900neos und A350 der Fluggesellschaft sowie bestimmten Boeing 757-200 und 767-400 verfügbar.

Delta zuerst

Interessant, Delta zuerst ist nicht das hochwertigste Produkt der Fluggesellschaft. Vielmehr ist es nur erste Klasse auf Inlands- und Regionalflügen und ähnelt ziemlich stark Premium Select. Sie erhalten jedoch eine höhere Freigepäckmenge sowie bessere Speisen und Getränke als Economy-Passagiere und gehören zu den Ersten, die an Bord gehen.

Delta Eins

Schließlich ist die Flaggschiff-Kabine der Fluggesellschaft Delta Eins , die Pod-ähnliche Lie-Flat-Sitze und solche einschließt ausgefallene Suiten Die Fluggesellschaft stellte sie bereits 2016 sowohl auf internationalen Langstreckenstrecken als auch auf Premium-Transkontinentalflügen wie zwischen New York und Los Angeles vor.

Passagiere von Delta One erhalten am Flughafen die Sky-Prioritätsbehandlung und können bei internationalen Flügen auf Delta Sky Clubs zugreifen, und sie gehören zu den ersten im Flugzeug.

Flugänderungs- und Stornierungsrichtlinien

Im Lichte der Covid-19 Pandemie , änderte Delta sein einst strenges (und kostspieliges) Ticket Änderungs- und Stornierungsbedingungen und Gebühren . Nach den meisten kürzliches Update , es gibt keine Wechselgebühren auf Tickets in den folgenden Tarifklassen auf Flügen mit Ursprung in Nordamerika:

• Hauptkabine
• Kompfort
• Erste Klasse
• Delta-Premium-Auswahl
• Delta Eins

Vorerst verzichtet die Fluggesellschaft weiterhin auf Umbuchungsgebühren für Delta-Tickets mit Ursprung außerhalb Nordamerikas, mit Ausnahme von Basic Economy-Tarifen.

Wenn Sie Ihr Ticket auf einen neuen Flug umbuchen möchten, müssen Sie die Preisdifferenz zahlen, wenn der Preis höher ist. Wenn Sie Ihr Ticket stornieren oder Ihr neuer Tarif niedriger ist, erhalten Sie eine Gutschrift für zukünftige Reisen. Diese Gutschriften sind in der Regel ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum gültig.

Obwohl das viel Flexibilität für Reisende lässt, die immer noch darauf bedacht sind, zu fliegen, wie Tripadvisor-Board-Benutzer Joe C entdeckt, haben zukünftige Fluggutschriften ihre Grenzen. „Ich habe letztes Jahr einen [Flug] gebucht, nur um zu erfahren, dass meine Reise storniert wurde und ich eine ‚Gutschrift‘ für zukünftige Reisen erhalten würde“, schrieb er. „Ich habe versucht, 2021 eine neue Reservierung zu buchen, nur um zu erfahren, dass sich der [Preis] verfünffacht hat! Meine Güte, danke Delta … Köder und Schalter nach COVID … jetzt weiß ich, warum sie eine Reisegutschrift anstelle einer Rückerstattung gegeben haben!“

Die Bereitschaft für einen bequemeren Flug kostet 75 $, es sei denn, Sie sind Delta Gold Medallion Elite oder höher.

Gepäckbestimmungen und Gebühren

Ob du es kannst oder nicht überprüfen Sie eine Tasche kostenlos hängt davon ab, welches Ticket Sie kaufen und ob Sie den Medallion-Elite-Status oder eine Delta-Kreditkarte haben. Sie können Ihre Gepäckgebühren mit den nützlichen Informationen der Fluggesellschaft berechnen Taschenrechner .

Wenn Sie sich in der Basic Economy ohne Elite-Status oder eine Airline-Kreditkarte befinden, können Sie ein Handgepäck mitnehmen, müssen aber für aufgegebenes Gepäck fast überall bezahlen, wo Sie fliegen. Die Preise reichen von 30 $ für die erste Tasche innerhalb der USA bis zu 60 $ international.

Main Cabin- und Delta Comfort-Kunden auf Flügen innerhalb der USA zahlen 30 USD für das erste aufgegebene Gepäckstück und 40 USD für das zweite. Einige Preise sind höher, wenn Sie nach Mexiko fliegen, aber andere internationale Reiserouten wie Europa oder Asien beinhalten ein kostenloses erstes aufgegebenes Gepäckstück.

Leute in First Class, Premium Select und Delta One erhalten im Allgemeinen zwei aufgegebene Gepäckstücke kostenlos.

Wenn Sie eine Delta American Express-Kreditkarte oder einen Medallion-Elite-Status haben, erhalten Sie ein oder zwei aufgegebene Gepäckstücke kostenlos, unabhängig davon, welchen Tarif Sie buchen, abhängig von Ihrer spezifischen Kombination von Vorteilen.

Bordordnung

Die Boarding-Verfahren haben sich während der Pandemie geändert, aber normale Boarding-Verfahren folgen Sie dieser Reihenfolge:

• Preboarding von unbegleiteten Minderjährigen und Passagieren, die zusätzliche Zeit benötigen
• Hochrangige Eliten und die in Delta One
• Delta Premium Select, First Class und hochrangige Eliten
• Frühes Boarding für Familien mit kleinen Kindern
• Delta-Komfort
• Sky Priority, einschließlich der eigenen Eliten von Delta und denen einiger Partnerfluggesellschaften
• Untergeordnete Eliten und Inhaber von Delta-Kreditkarten
• Leute in der Hauptkabine
• Grundlegende Wirtschaft

Das ist eine Menge Gruppen, wie Yelper Nancy M. schrieb . „Es beginnt mit einem nicht entzifferbaren Boarding-Prozess, der das halbe Flugzeug ‚vorab betritt‘.“ Andere Flieger haben festgestellt, dass Sie wahrscheinlich gebeten werden, Ihr Handgepäck am Gate zu überprüfen, wenn Sie nicht zu den ersten Gruppen gehören, die an Bord gehen.

Sitze und Beinfreiheit

Delta verfügt über eine Vielzahl von Flugzeugen, sodass die genauen Abmessungen Ihres Sitzplatzes vom Flugzeugtyp und der Serviceklasse abhängen. Erwarten Sie jedoch im Allgemeinen die folgenden Größenbereiche.

Hauptkabine

Economy-Sitze sind zwischen 16 und 18,6 Zoll breit, mit einem Abstand von 30 bis 33 Zoll (der Abstand von Sitzlehne zu Sitzlehne) und einer Neigung von zwei oder drei Zoll. Abhängig von der Art des Flugzeugs, in dem Sie sich befinden, können sie in einem beliebigen 2 – 2-Muster bis hin zu einem 2 – 4 – 2 oder 3 – 3 – 3-Muster angeordnet sein.

Die meisten Flieger scheinen die Sitze selbst brauchbar zu finden, wenn sie für längere Fahrten eng sind. sagte SkyTrax-Kommentator N Harkov über seine Economy-Erfahrung auf einem A330: „Der Sitz war recht bequem, aber die Beinfreiheit war nicht so toll (ich bin 1,80 m groß) … Insgesamt ist es nicht schlecht, aber ich war auf jeden Fall froh, meine Beine nach 10 Stunden an Bord vertreten zu können .'

Kompfort

Komfortsitze haben die gleiche Breite und Neigung, bieten aber einen Abstand von bis zu 34 Zoll.

Erste Klasse

Inländische First-Class-Sitze sind in der Regel 20-21 Zoll breit mit einem Abstand von 35-39 Zoll und in einem 2-2-Muster angeordnet.

Premium-Auswahl

Leute in Premium Select sitzen in einer 2 – 3 – 2 oder 2 – 4 – 2 Konfiguration und können mit Stühlen rechnen, die 18,5 Zoll breit sind, einen Abstand von 38 Zoll und eine Neigung von bis zu 7 Zoll haben.

Nach Charles1019 auf Tripadvisor , der im März 2020 Premium Select flog: „Diese Sitze sind wie die originalen Erste-Klasse-Sitze, die vor Jahren international von Delta verwendet wurden, mit einigen Upgrades. Sie können Ihren Sitz vollständig zurücklehnen, ohne die Möglichkeit, den Passagier hinter Ihnen verrückt zu machen. Viel Platz . Sie haben einziehbare Beinstützen und der Fernsehbildschirm ist viel größer als die größten Haushaltsversionen. Rundum ein super komfortabler Flug!“

Delta Eins

Schließlich sitzen die Leute in Delta One in einem 1 – 2 – 1-Muster, sodass jeder direkten Zugang zum Gang hat. Die Sitze sind 21-22,5 Zoll breit und lassen sich zu flachen Betten zurücklehnen, die 71-80 Zoll lang sind. Wenn Sie sich in der A350 oder A330-900neo befinden, hat Ihr Pod auch eine eigene Schließtür für Privatsphäre.

Diese Funktion schien zu blasen Tripadvisor-Kommentator The Travel Squad auf einem Flug im Januar 2020: „Tolle Erfahrung beim Fliegen in den neuen Delta One Suites. Das bisher beste Business-Class-Erlebnis, volle Privatsphäre in der Suite, großartiges Essen und Service.“

Ausstattung und Unterhaltung

Delta hat während der Hauptlast der Pandemie große Kürzungen beim Essens- und Getränkeservice an Bord vorgenommen, hat aber viele seiner Angebote zurückgebracht. Überprüfen Sie die der Fluggesellschaft eigene Seite für aktuelle Informationen vor Ihrem Flug.

Nahrungsmittel und Getränke

Auf kürzeren Inlandsflügen wird in der Economy-Klasse eine Auswahl an abgepackten Snacks, Kaffee, Tee und Mineralwasser serviert, während Passagiere in höheren Klassen möglicherweise kostenlosen Wein, Bier, alkoholfreie Getränke und Säfte erhalten (Kunden der Hauptkabine können diese auf längeren Inlandsflügen kaufen). .

Laut aktuellem Main Cabin Flyer für Kurzstreckenflüge The_Wanderer1992 auf Tripadvisor , „Sie hatten ein begrenztes Snackangebot mit einer kleinen Flasche Wasser, Erdnüssen und Keksen.“

Auf einigen Hawaii-Flügen und internationalen Strecken erhalten Passagiere in der Hauptkabine und in der Komfortkabine eine Mahlzeit inklusive einer Auswahl an Vorspeisen und Desserts sowie eine vollständige Auswahl an Getränkeoptionen, darunter kostenloses Bier, Wein und Spirituosen. Tripadvisor-Kommentator ESPASSOC , der im Februar nonstop von Atlanta nach Honolulu flog, beschrieb das Essen als „schmackhaft für die Hauptmahlzeit und serviert mit kostenlosen alkoholfreien Getränken und/oder alkoholischen Getränken“.

Diejenigen in Delta Premium Select erhalten eine größere Mahlzeit mit Salat und Brot, während die wenigen Glücklichen in Delta One Wasserflaschen vor dem Abflug und weitere Gourmetmenüs von Partnern wie Chefkoch Linton Hopkins oder der Union Square Hospitality Group erhalten, die mit dem maßgeschneiderten Alessi-Besteck der Fluggesellschaft serviert werden , und eine vollständige Auswahl an Getränken.

Nach Tripadvisor-Rezensent brmusicman , das Delta One-Menü auf seinem Flug von Sydney nach Los Angeles war „elegant präsentiert und lecker. Ein Tablett mit Vorspeisen, darunter marinierte Garnelen, ein Rucola-Salat mit Tomaten und Mozzarella und eine leckere Suppe. Das Hauptgericht war ein gut zubereiteter Fisch . Eis und Käse zum Dessert waren genau das Richtige. Die Weinauswahl war nicht überragend, aber angemessen.'

Komfort an Bord

Auf Langstreckenflügen erhalten Passagiere in der Hauptkabine und in der Komfortklasse Kissen und Decken sowie grundlegende Ausstattungssets mit Zahnbürsten und Zahnpasta, Augenschirmen, Ohrstöpseln und einem Reinigungstuch. Es gibt TUMI-Beutel mit all dem sowie Lippenbalsam von Malin Goetz und Socken in Premium Select, während Passagiere von Delta One TUMI-Kits mit LE LABO-Produkten und Socken erhalten.

WLAN an Bord

Delta bietet W-lan auf fast allen Flügen zum Kauf angeboten und bietet kostenloses mobiles Messaging auf iMessage, Facebook Messenger und WhatsApp über sein Bordnetz, was viele Passagiere in ihren Yelp- und Tripadvisor-Kommentaren zu schätzen scheinen.

Wi-Fi ist jedoch nicht immer garantiert. Tripadvisor-Benutzer wanderinstyle – der von New York nach Tokio über Los Angeles und zurück geflogen ist – erwähnte: „Ich hatte Wi-Fi auf dem ganzen Weg von LAX nach Tokio und von New York nach Los Angeles. Auf dem Weg von Los Angeles nach New York gab es keins Internet, es war ausgefallen“, unterstrich die Enttäuschung mit einem stirnrunzelnden Emoji. Auch wenn das selten vorkommt, stellen Sie sicher, dass Sie alle Websites geladen haben, auf die Sie im Flug zugreifen müssen, nur für den Fall.

Unterhaltung und Outlets

Die Fluggesellschaft bietet außerdem über 1.000 Stunden kostenlose Unterhaltung, darunter Filme und Fernsehserien, über ihre Delta-Studio System, das die Passagiere in den meisten Hauptlinienflugzeugen auf den Touchscreens der Sitzlehnen sehen können.

sagte Yelper Kim V , „Die individuelle Unterhaltung während des Fluges war einfach großartig … Die Bildschirme waren groß und die Farben lebendig … Sie hatten auch einen USB-Anschluss zum Aufladen des Handys.“

Apropos, die meisten Flugzeuge haben eingebaute Strom- und USB-Anschlüsse, um die Geräte während des Fluges aufgeladen zu halten, obwohl einige ältere Flugzeuge, einschließlich Boeing 757 und 737, in großen Teilen ihrer Economy-Kabinen keine Steckdosen haben. Achten Sie darauf, die Verfügbarkeit von Powerports auf Ihrem speziellen Flug zu überprüfen, indem Sie den Ausstattungsschlüssel auf der Buchungsseite von Delta durchsehen.

Delta-Kreditkarten

Je nachdem, wie viele Meilen Sie sammeln möchten, wie oft Sie mit Delta fliegen und nach welchen Vergünstigungen Sie suchen, sollten Sie eine dieser drei Kreditkarten in Betracht ziehen.

Die Delta SkyMiles Gold American Express Card bietet in der Regel zwischen 40.000 und 70.000 Bonusmeilen nach anrechnungsfähigen Ausgaben für Einkäufe. Es erhält zwei Meilen pro Dollar bei Delta-Einkäufen, beim Essen und in US-Supermärkten; und eins zu allem anderen. Karteninhaber erhalten ein erstes aufgegebenes Gepäckstück kostenlos, bevorzugtes Boarding und 20 % Rabatt auf Lebensmitteleinkäufe während des Fluges. Auf die Jahresgebühr von 99 $ wird im ersten Jahr verzichtet.

Eine Stufe höher bietet die Delta SkyMiles Platinum American Express Card normalerweise zwischen 50.000 und 90.000 Bonusmeilen (in einigen Fällen plus 5.000 Medallion-Qualifikationsmeilen für den Elite-Status) nach anrechenbaren Ausgaben für Einkäufe. Es verdient drei Meilen pro Dollar für Einkäufe bei Delta und in Hotels und zwei Meilen pro Dollar für Restaurants und in US-Supermärkten, dann eine Meile pro Dollar für alles andere. Karteninhaber erhalten jedes Jahr nach Verlängerung ihrer Karte und Zahlung der Jahresgebühr von 250 $ ein Inlandszertifikat für die Hin- und Rückfahrt in der Main Cabin.

Schließlich enthält die Delta SkyMiles Reserve American Express Card in der Regel zwischen 50.000 und 80.000 Bonusmeilen und 10.000 Medallion-Qualifikationsmeilen nach anrechnungsfähigen Ausgaben. Es erhält drei Meilen pro Dollar für Delta-Einkäufe und eine Meile pro Dollar für alles andere. Seine Hauptvorteile sind der Zugang zu Delta Sky Clubs und Amex Centurion Lounges, wenn Sie mit Delta fliegen, und ein Begleiterzertifikat jedes Jahr nach Erneuerung und Zahlung der Jahresgebühr von 550 USD, das für ein Hin- und Rückflugticket im Inland in der Main Cabin, Comfort oder First Class gültig ist kann Hunderte oder sogar Tausende von Dollar wert sein.