Die große Carpocalypse von 2021 steht uns bevor. Oder besser gesagt, es ist schon seit geraumer Zeit in vollem Gange. Wenn Sie im vergangenen Sommer überhaupt versucht haben, ein Auto zu mieten, haben Sie wahrscheinlich einen großen Aufkleberschock erlebt. Die Mietwagenpreise sind in die Höhe geschossen – das waren sie 88 % mehr im Juni dieses Jahres als im letzten Jahr – Menschen ohne viele Optionen, außer dass sie Hunderte von Dollar pro Tag ausgeben, um ein preiswertes Auto der unteren Preisklasse zu mieten.

Warum der unverschämte Anstieg der Mietwagenpreise? Zu Beginn der Pandemie ließen Hausverbote und die Angst vor einem tödlichen Virus die Nachfrage nach Autos einbrechen. Mietwagenfirmen 770.000 Autos verkauft , mit einigen Unternehmen 40 % ihres Inventars abstoßen , um zu versuchen, sich über Wasser zu halten. Im vergangenen Frühjahr und Sommer, als die Amerikaner begannen, sich impfen zu lassen und die Infektionszahlen zurückgingen, erholte sich die Reiselust stark und die Nachfrage nach Autos stieg stark an und übertraf die Anzahl der verfügbaren Autos. Inzwischen eine globale Der Mangel an Mikrochips hat die Produktion neuer Autos verlangsamt , was es für Mietwagenfirmen schwierig macht, ihr Autoangebot wieder aufzufüllen. Jetzt, wo jeder ein Auto mieten möchte, aber nicht genug Autos, um herumzukommen, Mietwagenagenturen haben die Möglichkeit, ihren Preis zu nennen.

Vor kurzem, nachdem wir ein paar Wochenenden in unserer „gemütlichen“ (sprich: kleinen) Wohnung in Brooklyn verbracht hatten, war es Zeit für eine Atempause von der Schwitzkiste New York City im Sommer . Wir wollten einen Ausflug machen Nordgabel – etwas Wein trinken, ein paar Austern schälen, in einem entzückenden Bed and Breakfast übernachten – aber wir wollten nicht lästig anrufen und auf einen warten Über oder Taxi jedes Mal, wenn wir irgendwo hin wollten (solange verfügbar, sind Autoservices auf der North Fork nicht so zahlreich). Wir wurden fast von lächerlichen Mietwagenpreisen vereitelt: 9 pro Tag, Abholung ab Flughafen Newark in New Jersey – was bedeutet hätte, anderthalb Stunden nach Westen zu reisen, damit wir ein Auto abholen und nach Osten fahren könnten. Ein Auto für drei Tage zu mieten hätte uns mehr als einen gekostet Hin- und Rückflug nach Europa .

Aber angeheizt von meinem Wunsch wegzukommen und der Weigerung, „dem Mann“ (Avis) so viel Geld zu zahlen, suchte ich nach Alternativen und stieß auf das Carsharing-Unternehmen Lehren . Ähnlich wie bei Airbnb, aber für Autos, bieten die Eigentümer ihre Fahrzeuge zur Miete an. Sie erstellen Profile für ihre Autos, legen Preis- und Kilometerlimits fest, und potenzielle Automieter ('Gäste') können nach Standort suchen und nach Preis, Bewertung, Autotyp usw. filtern und direkt bei den Eigentümern mieten ( Turo nennt sie „Gastgeber“, genau wie bei Airbnb).

Ich habe mehrere Erfahrungsberichte anderer Benutzer gelesen und überwiegend positive Bewertungen gefunden. Natürlich hatten wir, wie bei der erstmaligen Nutzung eines neuen Dienstes, unsere Bedenken: Was wäre, wenn das Auto nicht den Fotos oder der Beschreibung entspräche und in schlechtem Zustand wäre? Was ist, wenn wir während der Reise Probleme mit dem Auto hatten oder in einen Unfall verwickelt waren – was war versichert und was nicht? Was ist, wenn wir den Besitzer aus irgendeinem Grund nicht erreichen konnten, um das Auto abzuholen oder abzugeben, oder wir unsere Pläne ändern mussten und am Ende früher oder später als ursprünglich angefordert zurückkehrten?

Wir beschlossen, es mit Turo zu versuchen (hatte ich erwähnt, dass wir bereits ein Wochenende zu viel in New York verbracht hatten?). Unsere Erfahrung mit Turo war tatsächlich äußerst nahtlos und ich würde es gerne wieder nutzen, wenn wir das nächste Mal ein Auto brauchen. Aber ob Sie sich für Turo entscheiden oder nicht, hängt stark von Ihrer Risikobereitschaft ab.

Warum Turo verwenden?

Die Vorteile der Verwendung von Turo sind vielfältig. Sie können genau das Auto auswählen, das Sie fahren, anstatt nur die Klasse (Economy, Mittelklasse, Oberklasse usw.) zu wählen. Wenn Sie also bestimmte Autotypen fahren möchten, können Sie nach diesen bestimmten Marken suchen. Oder, wenn es in Ihrem Budget liegt, können Sie einen Tesla oder Ferrari oder sogar einen Rolls Royce mieten – Autos, die Sie sonst vielleicht nie fahren würden. Das Unternehmen hat sogar eine ' Autos für die Hochzeitsreise '-Bereich, in dem Sie Luxusautos für einen großartigen Ein- oder Ausstieg an Ihrem großen Tag finden. In unserem Fall bedeutete dies, einen kraftstoffsparenden Toyota Prius zu wählen, ein Auto, das wir beide schon einmal gefahren waren und mit dem wir vertraut waren und das perfekt für uns funktionierte, um von Punkt A nach Punkt B und zurück zu gelangen.

Es gibt auch viel mehr Flexibilität, wo Sie Ihr Auto abholen. Während herkömmliche Autovermietungen Standorte an Flughäfen und einige Außenposten in Städten haben, sind die Autos von Turo überall dort verfügbar, wo es Vermieter gibt (derzeit sind sie in den gesamten USA, Kanada und im Vereinigten Königreich erhältlich). Dies kann viel bequemer sein, wenn Sie ein Auto von zu Hause aus mieten möchten, anstatt irgendwohin zu fliegen und ein Auto an Ihrem Zielort abzuholen. Einige Gastgeber bieten sogar die Lieferung des Autos direkt zu Ihnen an.

Und die Preise sind, zumindest im Moment, viel attraktiver als die, die Autovermieter derzeit verlangen. Anstelle von 229 $ pro Tag (und das war die günstigste Option – viele Unternehmen verlangten mehr) mieteten wir ein Auto für 95 $ pro Tag.

Der Mietwagenprozess bei Turo

Aufgrund der einzigartigen Versicherungsgesetze des Bundesstaates New York ist Turo derzeit nicht für die Peer-to-Peer-Vermietung in New York verfügbar (aber in den 49 anderen Bundesstaaten verfügbar). Der nächstgelegene Abholort, den wir finden konnten, war also direkt gegenüber der Staatsgrenze in Hoboken, New Jersey. Dies war eine kurze U-Bahnfahrt von uns entfernt, und das Auto befand sich nur fünf Gehminuten von der U-Bahnstation entfernt – ein viel bequemerer Abholort für uns als der Flughafen.

Die Abholung war der reibungsloseste Prozess, den ich je bei der Anmietung eines Autos erlebt habe. Anstatt an einem Flughafenschalter in der Schlange zu stehen oder mit dem Shuttle zu einem Parkplatz zu fahren, um ein Auto abzuholen, trafen wir den Turo-Gastgeber am angegebenen Abholort (von dem ich annehme, dass er sich außerhalb seines Apartmentgebäudes befand), und er übergab uns die Schlüssel , und wir waren weg. Wir waren buchstäblich Minuten nach der Ankunft auf der Straße. Das Auto war in einem tadellosen Zustand, sehr sauber und lief super reibungslos. Wir hatten keinerlei Probleme.

Ein Auto zu wählen, das viele Bewertungen hat, ist eine gute Möglichkeit sicherzustellen, dass Sie wahrscheinlich keine Probleme mit der Sauberkeit des Autos oder dem Abhol-/Rückgabeprozess haben. Das Lesen der Nutzerbewertungen im Voraus gibt Ihnen auch eine Vorstellung von allen Macken des Autos, die zu erwarten sind (Scheibenwischer müssen ausgetauscht werden, Klimaanlage ist nicht sehr stark, Probleme mit der Bluetooth-Verbindung usw.) und ob der Host flexibel war oder nicht und reagieren auf Zeitplanänderungen.

Für den Fall, dass Sie haben Probleme mit dem Zustand des Autos bei der Abholung , empfiehlt Turo Ihnen, sofort mit Ihrem Gastgeber zu kommunizieren und sich an den Turo-Support zu wenden, der rund um die Uhr verfügbar ist. Wenn Sie eine haben Zwischenfall während der Fahrt , bietet Turo auch einen 24-Stunden-Pannendienst wenn Sie haben bei der Buchung des Autos einen Schutzplan erworben. Wenn du am Ende entscheidest, dass du es willst verlängern oder verkürzen Sie Ihre Reise , Sie müssen nur eine Anfrage über die App oder über Ihr Online-Turo-Konto stellen und Ihr Gastgeber kann sie je nach Verfügbarkeit des Autos entweder annehmen oder ablehnen.

Die Abgabe war auch genauso einfach: Wir haben unserem Gastgeber die ungefähre Zeit mitgeteilt, zu der wir auf der Grundlage von Google Maps ankommen sollten, und ihm dann eine Nachricht gesendet, als wir in der Nähe waren. Er traf uns innerhalb von Minuten, damit wir die Schlüssel zurückgeben konnten, und wir fuhren zur U-Bahn.

Wie deckt Turo die Versicherung ab?

Nun, für den Elefanten im Raum: Was ist mit der Versicherung? Hier kommt Ihre Risikobereitschaft ins Spiel. Während sich viele Mieter heutzutage auf die Vollkaskoversicherung ihrer Kreditkarten verlassen, um sie im Falle eines Unfalls oder Diebstahls abzudecken, sind Sie höchstwahrscheinlich nicht auf Ihre Kreditkartenversicherung verlassen können bei Anmietung bei Turo. Turo versteht sich als Peer-to-Peer-Carsharing-Plattform, und Kreditkartenversicherungen decken in der Regel ausdrücklich nur Anmietungen bei einer gewerblichen Autovermietung ab.

Sie können kaufen Abdeckung durch Turo , und das Unternehmen verfügt über mehrere Seiten mit Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre persönliche Haftung und die Deckung ihrer Pläne zu verstehen. Eine Sache, die zu beachten ist, ist, dass die Schutzpläne von Turo eine Haftpflichtversicherung (d. h. eine Deckung von Schäden an einer anderen Person oder deren Eigentum) bieten, während Kreditkarten dies normalerweise nicht tun.

Sie können sich auch dafür entscheiden, einen Schutzplan abzulehnen. In diesem Fall verlassen Sie sich auf Ihre sicheren Fahrfähigkeiten (und die aller anderen Verkehrsteilnehmer) und alle Ersparnisse oder Notfallfonds, die Sie möglicherweise aus eigener Tasche für potenzielle Schäden bezahlen müssen , Haftung und Ansprüche.

Die Pläne von Turo gibt es in drei Stufen: Premium, Standard und Minimum. Wie bei allen Versicherungen gilt: Je höher die Plankosten sind, desto weniger haften Sie für die Deckung möglicher Schäden. Während des Buchungsprozesses werden die Kosten für jeden Plan klar angegeben und umrissen, was jeder abdeckt, damit Sie wählen können, mit welchem ​​Plan Sie sich wohlfühlen.

Das Endergebnis

Meine Erfahrung mit Turo war großartig und ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der die hohen Preise bei traditionellen Autovermietungen umgehen möchte.

Als jemand, der über Bewertungen von allem nachdenkt, wofür ich mein Geld ausgebe (Restaurants, Kleidung, Ferienwohnungen, Hotels, wie Sie es nennen), war ich dankbar, dass ich Bewertungen von Autos lesen konnte, um ein gewisses Gefühl der Gewissheit zu haben, dass wir nicht enden würden mit einem Blindgänger, sowie eine gewisse Erwartung, wie die Interaktion mit dem Gastgeber aussehen würde.

So wie Airbnb die Interaktion zwischen Gastgebern und Gästen fördert, basiert Turo sehr stark auf derselben menschlichen Interaktion – so wenig sie auch sein mag, wie es bei uns der Fall war, weil die Reise so reibungslos verlief. Im Falle eines unvorhergesehenen Problems fand ich es gut, dass wir eine direkte Verbindung zum Gastgeber hatten, anstatt in der Warteschleife warten zu müssen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter des Unternehmens zu sprechen. Ich habe auch mehrere Bewertungen von Stammgästen gelesen, die vom selben Eigentümer gemietet haben, weil sie gute Erfahrungen gemacht haben und diesen Gastgebern vertraut haben.

Ich begrüße auch die Idee, mit Gleichaltrigen an einer Sharing Economy teilzunehmen, und das genial einfache Konzept, ein Auto zu benutzen, wenn jemand anderes es nicht tut. „Turo wurde mit der Mission gegründet, die 1,5 Milliarden Autos der Welt besser zu nutzen“, sagte Andre Haddad, CEO von Turo, gegenüber T+L. Gerade jetzt, wo der Bestand an Mietwagen knapp wird, macht es weniger Sinn, Autovermietungen zu bezahlen, wenn Sie ungenutzte Autos nutzen könnten. Ich stelle es mir gerne so vor, als würde man sich von einem Freund ein Auto leihen – nur dass man diesem Freund einen fairen Preis für die Nutzung seines Autos zahlt.

Eines der anderen Gründungsprinzipien von Turo, wie Haddad erklärte, bestand darin, „Gastgebern die Plattform zu bieten, um ihren unternehmerischen Antrieb zu nutzen“. Genau wie Airbnb-Gastgeber mit zusätzlichen Zimmern in ihren Häusern und Depop-Verkäufer mit Kleidung und Accessoires, die sie nicht mehr wollen, können Turo-Gastgeber Geld verdienen, wenn sie ihr Auto nicht benutzen. Es ist eine „Win-Win-Situation“ für Gastgeber und Gäste.

Was einige Benutzer abschrecken könnte, ist, dass es keine Schadensdeckung gibt, es sei denn, Sie zahlen für die Schutzpläne von Turo. Ihre persönliche Autoversicherung deckt Sie wahrscheinlich nicht ab, wenn Sie ein Turo-Auto fahren, und die Vollkaskoversicherung Ihrer Kreditkarte auch nicht. Um die Details Ihrer spezifischen Police zu erfahren, rufen Sie natürlich Ihren Versicherungsanbieter oder Ihr Kreditkartenunternehmen an, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, was abgedeckt ist und was nicht. Wir befinden uns jedoch in schlimmen Zeiten (es ist eine Carpocalypse, erinnerst du dich?). Wenn Sie dieses Risiko gegen den Betrag abwägen, den Sie bezahlen möchten, könnten Sie Turo einfach ausprobieren, wenn Sie das nächste Mal ein Auto mieten müssen.

Karen Chen plant immer ihre nächste große Flucht und liebt den Strand mehr als alle anderen, die Sie kennen. Sehen Sie, wie sie es auf Instagram beweist @karenichen .