Aber haben Sie sich jemals gefragt, wie der Kundenservice von American Airlines abschneidet, wenn Sie sich auf die Buchung einer großen Reise vorbereiten? Und wie der Check-in von American Airlines im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften abschneidet ? Wir haben alle Bewertungen gelesen, und hier ist, was die Reisenden des Internets über das Fliegen von American Airlines zu sagen haben:

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Was muss ich beim Check-in von American Airlines beachten?

Zum Glück nicht viel, was Sie nicht schon verstehen. Beachten Sie zunächst, dass American Airlines (AA) keine Gebühr für die Auswahl einer Standard-Sitzplatzzuweisung erhebt, wie von . bestätigt Lehrersitz . Das mag nach allgemeinem Wissen klingen, aber wenn Sie schon einmal mit einer Billigfluggesellschaft geflogen sind, wissen Sie, dass Ihr bevorzugter Sitzplatz nicht immer eine Garantie ist.

Seat Guru weist weiterhin darauf hin, dass Sie für Ihren American Airlines-Flug ab 24 Stunden online einchecken und 45 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit enden können (je nach Ihrem Abflugort und Zielort ), um eine mobile Bordkarte auf Ihrem Mobilgerät oder eine ausdruckbare Bordkarte zu erhalten.

Wie funktioniert der Kundenservice von American Airlines?

Beim Kundenservice einer Fluggesellschaft geht es genauso um das Personal wie um den Passagier. Wenn der Passagier das Flugzeug betritt und davon ausgeht, dass es ihm schlecht geht, wird es wahrscheinlich kein großartiger Flug. Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass ein guter Kundenservice in einem Flugzeug das Flugerlebnis verbessern oder beeinträchtigen kann.

Einer Yelper , Brandon T., ärgerte sich über den Mangel an Bemühungen, die Dinge nach der Annullierung seines Fluges in Ordnung zu bringen. Vom Einchecken am Abflughafen bis zur Ankunft am Zielort ist das Personal übermäßig unhöflich. Nachdem ich meinen Abflug storniert hatte, der eine 2-wöchige 3-Städtereise begann, wurde keine Lösung gesucht. Kein einziger Vertreter versuchte, die Dinge richtig zu machen, und die einzige Möglichkeit für meine Freundin und mich, unseren Reiseplan aufrechtzuerhalten, bestand darin, zwei neue Tickets aus eigener Tasche zu kaufen, am Tag des er schrieb .

Auf der anderen Seite halbregulär American Airlines Passagier Steven H. sagte H , Ich fliege ein paar Mal im Jahr American und wir waren immer pünktlich und haben einen großartigen Service erhalten. Wir mussten ungefähr 30 Minuten auf unser Gate in LAX warten, aber der Kapitän hielt uns über die Wartezeit auf dem Laufenden. Unser Anschlussflug nach Maui ging pünktlich. Die Gate-Agenten waren freundlich und die Flugbegleiter sehr freundlich und boten einen exzellenten Service von Gate zu Gate.

Was sollte ich über Gepäckgebühren und Freigepäck von American Airlines wissen?

Diejenigen, die in der Economy-Klasse fliegen, können ein Handgepäck und einen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen. Während in der Basic Economy früher nur persönliche Gegenstände mitgebracht wurden, wurden die Regeln im September 2018 geändert, um es Kunden der Basic Economy zu ermöglichen, ein Handgepäck kostenlos mit in die Kabine zu nehmen.

Auf Inlandsflügen können Economy-Passagiere Gepäck bis zu 62 Zoll/158 cm Gesamtmaß und 50 lbs/23 kg Gewicht aufgeben. Die Kosten betragen 30 US-Dollar für das erste Gepäckstück, 40 US-Dollar für das zweite, 150 US-Dollar für das dritte und 200 US-Dollar für jedes weitere Gepäckstück Meine Taschen senden .

Welche American Airlines-Kreditkarte sollte ich prüfen, wenn ich regelmäßig mit American fliege?

NerdWallet verglichen vier beliebte Kreditkarten von American Airlines, die alle Anmeldeboni und höhere Einnahmen bei Einkäufen von American Airlines bieten, ganz zu schweigen von Rabatten auf Speisen und Getränke an Bord. Die beliebtesten American Airlines-Karten sind:

• AmericanAirlines AAdvantage MileUp-Karte
• Citi AAdvantage Platinum Select World Elite
• Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard
• AAdvantage Aviator Red World Elite Mastercard

Es hängt alles davon ab, nach welcher Art von Karte Sie suchen, aber die wichtigste Faustregel bei der Auswahl einer Airline-Kreditkarte ist, dass sich die Prämien (idealerweise) von selbst bezahlen sollten. Wenn Sie also eine Gebühr von 100 US-Dollar für eine Kreditkarte zahlen, sollten Sie mindestens 100 US-Dollar zusätzlichen Wert aus den Belohnungen erhalten.

Das Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard , hat beispielsweise eine Jahresgebühr von 450 USD. Es umfasst das aufgegebene Gepäck von Ihnen und acht Gästen, wenn Sie fliegen, und enthält 50.000 Bonuspunkte, wenn Sie in den ersten 90 Tagen 5.000 USD ausgeben. Wenn Sie diese Angebote nutzen, kann es sich lohnen, sich für eine Premium-Karte zu entscheiden. Wenn Sie jedoch mehr an einem 50.000-Punkte-Unterzeichnungsbonus für die Ausgabe von 2.500 USD in den ersten drei Monaten und kostenlosem aufgegebenem Gepäck für Sie und vier Mitreisende interessiert sind, ist die Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard möglicherweise besser geeignet.