Nachdem eine Familie im falschen Portland gestrandet war, verwendete ein Beamter der Transportation Security Administration (TSA) sein eigenes Geld, um ihr zu helfen, ihr Ziel zu erreichen.

Der TSA-Beamte Martin Rios wurde an einem Novembermorgen zum Kontrollpunkt am Portland International Airport gerufen, um für eine Familie spanischsprachiger Passagiere zu dolmetschen. Er erfuhr, dass sie seit 19 Uhr am Flughafen festsaßen. in der Nacht zuvor, verwirrt über das Missgeschick.

Die Familie, die nach Portland, Maine, reisen wollte, war in Portland, Oregon, gelandet, nachdem ein Reisebüro ihren Flug in den falschen Staat gebucht hatte. Als Rios die Familie zu einem Ticketschalter eskortierte, um einen Flug an die Ostküste umzubuchen, erfuhr Rios, dass die Familie nur 200 Dollar hatte, und beschloss, die Tickets der Familie mit seinem eigenen Geld zu bezahlen.

„Ich weiß nur, dass ich es nicht wirklich in mir hatte, sie abzuweisen und einfach wieder an die Arbeit zu gehen, als wäre nichts passiert“, sagte er gesagt KATU-Nachrichten in Oregon. „Sie waren in einem Land, in dem sie die Sprache nicht wirklich sprachen, nicht viel darüber wussten, wo sie waren, und sie landeten den ganzen Weg gegenüber dem Ort, an dem sie sein sollten.“

Er sagte, dass er die Tickets ohne Erwartung einer Rückerstattung gekauft habe. Um Rios herausragenden Service zu ehren, verlieh ihm der Flughafen den „Make the Connection Quarterly Award“.

Kollegen sagten, dass die Tat von Rios seinem Charakter entspricht.

„[Rios] ist ein Draufgänger und die Tatsache, dass er sich entschieden hat, diese Passagiere in ihrer Not zu unterstützen, war sowohl für sein Team als auch für unsere Führung keine Überraschung“, sagte Senior TSA Manager Jeremy Alanis ein Statement in dieser Woche. 'Martin ist seit dem ersten Tag ein leuchtendes Beispiel dafür, was es bedeutet, ein Teamplayer zu sein. [Er ist] die Art von Offizier und Person, auf die jeder Flughafen im Land stolz wäre, ihn als Mitglied seines Teams zu haben. '

Cailey Rizzo ist eine mitwirkende Autorin für Hotelchavez, die derzeit in Brooklyn lebt. Du kannst sie finden auf Twitter, Instagram , oder bei caileyrizzo.com .