Tingo , eine neue Reise-Website, die heute Morgen gestartet wurde, erwartet, die Art und Weise, wie Kunden Hotels buchen, grundlegend zu verändern. Muttergesellschaft Intelligentere Reisemedien Laut Tingo ist Tingo die erste Website, die eine Hotelreservierung automatisch umbuchet, wenn der Preis sinkt, und dann beim Check-out die Differenz zwischen dem ursprünglichen Vorauszahlungspreis und dem endgültigen Preis erstattet.

Tingo (der Name leitet sich von Reise und Bingo ) ist nicht die erste Website, die eine Rückerstattung anbietet, wenn der Preis sinkt. Orbitz , hat zum Beispiel a Preissicherung Es ist jedoch erforderlich, dass ein anderer Orbitz-Kunde dieselbe Zimmerkategorie im selben Hotel zu denselben Reisedaten zu einem niedrigeren Preis bucht. Nicht so bei Tingo. Wenn der Preis für Ihre Reservierung sinkt, haben Sie nach Angaben des Unternehmens Anspruch auf eine Rückerstattung, die Ihrer Kreditkarte nach dem Auschecken gutgeschrieben wird, unabhängig davon, ob ein anderer Reisender auch den niedrigeren Preis gebucht hat.

Eine potenzielle Beschwerdequelle ist, dass Kunden die Hotelgebühr zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlen müssen. Aber George Hobica von der Schwesterseite FlugpreisWatchdog.com weist das als Besorgnis zurück. »Sie zahlen den Flugpreis im Voraus«, sagt er. »Sie zahlen viele Dinge im Voraus. Aber bei Tingo können Sie noch bis zum Zeitpunkt der hoteleigenen Stornierungsbedingungen stornieren und Ihr Geld zurückbekommen.'

Während des dreimonatigen Betatests stellte Tingo nach Angaben des Unternehmens für etwa jede dritte Beispielbuchung niedrigere Preise fest. Bei Tests für Hotels in großen US-Städten im Februar sagte das Unternehmen, dass die durchschnittlichen Preise von 25 USD pro Nacht in . gesunken sind Orlando bis pro Nacht in New York .

„Das Schöne daran ist, dass der Kunde nichts tun muss“, sagt Hobica. 'Sie buchen einfach das Zimmer und Tingo sucht automatisch nach niedrigeren Preisen und gibt Ihnen eine Rückerstattung, wenn es sie findet.'

Tingo wird angetrieben von Expedia . Es sind keine Mitgliedschaft oder Gebühren erforderlich.

Eine interessante Randnotiz für Reisefreaks: Smarter Travel Media hat Tingo der Hotelbranche im Allgemeinen noch nicht vorgestellt, daher ist die Reaktion der Branche auf die neue Website nicht bekannt. Aber AutoSlash.com hat vor einigen Jahren einen ähnlichen Geschäftsplan für Autovermietungen versucht, mit fast katastrophalen Folgen für das Start-up-Unternehmen aufgrund des Drucks der Industrie. Dieser Konflikt hätte möglicherweise zum Untergang der entstehenden Site geführt, aber die Beziehungen zur Branche verbesserten sich allmählich, und AutoSlash ist immer noch ein laufendes und nach allem lukratives Unternehmen.

Smart Traveller Mark Orwoll ist der internationale Redakteur von Travel + Leisure. Folge ihm weiter Twitter .