Southwest Airlines wird mit dem Testen von Wärmebildkameras beginnen, um Passagiere an einem Flughafen in Dallas auf Fieber zu überprüfen, bestätigte das Unternehmen gegenüber Reisen + Freizeit am Donnerstag.

Das Pilotprogramm soll Anfang August am Flughafen Dallas Love Field starten und etwa 30 bis 90 Tage dauern. Das Programm konzentriert sich auf Dinge wie die Platzierung der Ausrüstung und die Betriebsabläufe.

Southwest verfolgt immer einen vielschichtigen Ansatz, um das Wohlbefinden von Reisenden und Mitarbeitern zu unterstützen, was während der aktuellen COVID-19-Pandemie besonders wichtig ist, sagte Scott Halfmann, der Vizepräsident für Sicherheit bei Southwest Airlines, in einer bereitgestellten Erklärung zu T+L. Thermische Screenings könnten eine wichtige zusätzliche Vorsichtsmaßnahme sein, die Southwest seinen Kunden bereits zu Beginn ihrer Reise bieten kann.

Thermische Scans werden zunächst nicht mit bestimmten Reisenden in Verbindung gebracht und werden laut Dallas Love Field nur zu Forschungszwecken verwendet.

Während Southwest (das als mit dem bester Kundenservice für inländische Fluggesellschaften von T+L-Lesern) die Temperaturkontrollen durchführt, forderte die Airline noch die Transportation Security Administration auf, diese Kontrollen durchzuführen.

Zusätzlich zu dieser Initiative hat Southwest seine Politik der Blockierung der mittleren Sitze bis mindestens 31. Oktober verlängert, bestätigte ein Unternehmenssprecher T+L.

Und um die Sicherheit der Kunden weiter zu gewährleisten, wird Southwest eine strengere Maskenrichtlinie einführen. Ab dem 27. Juli müssen alle Passagiere ab zwei Jahren ausnahmslos eine Maske tragen. Kunden dürfen ihre Masken nur kurzzeitig abnehmen, um zu trinken, zu essen oder Medikamente einzunehmen.

Wenn ein Kunde aus irgendeinem Grund keine Gesichtsbedeckung oder Maske tragen kann, bedauert Southwest, dass wir die Person, das Unternehmen, nicht transportieren können sagte in einer Erklärung . In diesen Fällen hoffen wir, dass der Kunde uns erlaubt, ihn in Zukunft an Bord willkommen zu heißen, wenn sich die Richtlinien zur öffentlichen Gesundheit oder andere sicherheitsrelevante Umstände in Bezug auf Gesichtsbedeckungen ändern.

Southwest ist nicht allein bei der Stärkung seiner Maskenpolitik. United und American Airlines haben angekündigt, Passagieren vorübergehend das Fliegen zu verbieten, wenn sie sich weigern, an Bord eine Maske zu tragen. Delta Air Lines hat angekündigt, dass jeder, der behauptet, aus medizinischen Gründen keine Maske tragen zu können, vor dem Flug eine Vorabgenehmigung einholen muss.