Ryanair-Mitarbeiter bezeichnet 78-jährigen Passagier in Facebook-Post als „fetten Slob“

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Ryanair-Mitarbeiter bezeichnet 78-jährigen Passagier in Facebook-Post als „fetten Slob“

Die erste Regel des Internets lautet: nichts ist privat .



Dies gilt insbesondere, wenn Sie im Kundenservice arbeiten. Unabhängig von Ihrer Meinung ist es wichtig, sich daran zu erinnern, wie sich diese Meinungen auf Ihren Arbeitgeber auswirken können. Und wenn Ihr Arbeitgeber eine bekannte Fluggesellschaft ist, kann dies zu einem großen Problem werden.

Ein Ryanair-Mitarbeiter reagierte auf einen Nachrichtenbeitrag auf Facebook über einen Mann, der sich über die Fluggesellschaft beschwerte, was möglicherweise nachteilige Folgen haben könnte.






Die Nachrichtengeschichte, herausgegeben von Derbyshire Live , dreht sich um den Passagier David Bookbinder, einen ehemaligen Führer des Derbyshire County Council, der sich darüber beschwerte, dass seine Frau, die in China geborene Wang Yi, von ihrem Flug nach Teneriffa am East Midlands Airport in Leicestershire, England, abgehalten wurde.

Gemäß Derbyshire Live , Wang Yi hatte kein Visum. Aber Bookbinder behauptet, seine Frau habe keinen gebraucht, weil sie mit ihm unter seinem Pass reiste.

Ein Ryanair-Sprecher sagte Derbyshire Live : Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er die richtigen Reisedokumente für seine Reise hat, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Unsere Unterlagen bestätigen, dass der betreffende Kunde kein gültiges Reisevisum besaß und ihm die Beförderung zu Recht verweigert wurde.

Als die Geschichte auf Facebook gepostet wurde, kamen viele Kommentatoren auf beiden Seiten des Themas, aber eine, die leider die meiste Aufmerksamkeit auf sich zog, war Ryanair-Mitarbeiterin Lauren Coupland.

Gemäß Die Sonne In seinem inzwischen gelöschten Facebook-Kommentar hieß es: Ich wette, seine Frau hoffte tief im Inneren, dass sie nicht in den Flug einsteigen würde und er seine Reise ohne sie fortsetzen würde. Ich meine, jeden Morgen mit diesem fetten Slob aufzuwachen!

Die Veröffentlichung Screenshot des Kommentars gemacht bevor es gelöscht wurde und gemeldet wurde, dass ihre Biografie sie als Ryanair-Mitarbeiterin identifizierte, aber bemerkte, dass die Informationen seitdem aus ihrem Profil entfernt wurden.

Es wird nicht erwähnt, ob Coupland direkt an der Ausgabe von Bookbinder beteiligt war oder nicht.

Gemäß News.co.au , sagte ein Ryanair-Sprecher, dass das Unternehmen nicht verifizierte Social-Media-Beiträge kommentiert. Es ist unklar, ob Coupland wegen des Kommentars bei ihrer Arbeit mit einem Verweis konfrontiert wird.