In einer Initiative, um den Mitarbeitern des Gesundheitswesens dringend benötigte Hilfe zu leisten, nutzen Flugbegleiter am Boden in New York und London ihre Fähigkeiten, um denjenigen, die gegen COVID-19 kämpfen, ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, wenn sie es am dringendsten brauchen.
Projekt Wingman , ein Programm mit freiwilligen Flugbegleitern und Flugbegleitern, die am Boden waren oder ihre Zeitpläne erheblich verkürzt hatten, hat in verschiedenen Krankenhäusern Lounge-Bereiche eingerichtet, um den Mitarbeitern des Gesundheitswesens während der Arbeit eine entspannende Erfahrung zu bieten.
Die Gäste, die die Lounge betreten, sind so dankbar, sagte Anders Lindström, der US-Leiter des Projekts (und ein Sprecher von Norwegian Air), Reisen + Freizeit . Sie haben ununterbrochen gearbeitet, sie können sich plötzlich hinsetzen... jemand kümmert sich für ein paar Minuten um sie. Es gibt ihnen diese Pause und ein bisschen Motivation.
Volunteer Billie Jean Corsini in der Flushing Hospital Lounge Die Freiwillige Billie Jean Corsini begrüßt Mitarbeiter des Gesundheitswesens in einer Lounge im Flushing Hospital. | Bildnachweis: Projekt Wingman
Das Projekt startete im April in London und wuchs auf mehrere Krankenhäuser in der Umgebung an. Dann beteiligte sich Lindström und brachte es in die USA, wo er am 6. Mai in zwei New Yorker Flushing Hospital Medical Center und Jamaica Hospital Medical Center startete – zwei der nächstgelegenen Krankenhäuser zu den Flughäfen der Stadt, LaGuardia Airport und John F. Kennedy Internationaler Flughafen.
Die Lounges werden von Flugbegleitern verschiedener Fluggesellschaften besetzt, darunter JetBlue, American Airlines und Norwegian Air – und viele sind in Uniform. Während Lindström sagte, dass jeden Tag Hunderte von Krankenhausmitarbeitern durchkommen, wird soziale Distanzierung eingehalten und den Menschen wird gesagt, sie sollen auf Ihre Flügelspitzen achten.
Freiwilliger John Cook mit medizinischem Personal in der Krankenhauslounge von Jamaikama Der Freiwillige John Cook von JetBlue Airways steht mit Mitarbeitern des Gesundheitswesens in einer Lounge im Jamaica Hospital. | Bildnachweis: Projekt Wingman
Der gesamte Aufwand läuft über Freiwillige und Spenden mit Unternehmen, die alles spenden von MOJO Desserts Schokoladenmousse in kleiner Charge zum Muttertag bis hin zu einem handwerklichen Teeservice komplett mit Blanker Schiefertee und Gebäck. Es gibt auch eine GoFundMe-Seite für jeden zum Spenden.
Das Flugpersonal sei im Umgang mit Stresssituationen und im Umgang mit Menschen bestens geschult, sagte er uns. Es ist eher ein erstklassiges Erlebnis, es spielt mit diesem Konzept. Wir arbeiten mit den Krankenhäusern zusammen, um einen Bereich zu identifizieren, der nicht für Patienten zugänglich ist, und machen sie dann einfach so nett, sich nicht wie in einem Krankenhaus zu fühlen.
Während einige Reiseziele mit der Wiedereröffnung begonnen haben und freuen uns wieder Besucher begrüßen zu dürfen , bleibt die Zukunft des Reisens noch in der Luft. In der Zwischenzeit sagte Lindström, dass die Flugbesatzung bereit und in der Lage sei, ihre Fähigkeiten auf diese Weise einzusetzen.
Das Flugpersonal will immer helfen, sagte er. Sie heben immer die Hand, um sich ehrenamtlich zu engagieren und sich um Menschen zu kümmern.