Auf reservecalifornia.com war es etwas anders. Campingplätze konnten genau sechs Monate im Voraus gebucht werden – also der 11. Februar für den 11. August, der 12. Februar für den 12. August und so weiter. Camper fanden jedoch heraus, dass die Website es den Leuten auch ermöglichte, bestehende Reservierungen zu verlängern, was bedeutete, dass jemand, der einen Campingplatz reservieren wollte, feststellen würde, dass alle Plätze bereits gebucht waren, bevor er oder sie überhaupt eine Chance hatte, einen Platz zu ergattern.

Viele Camper hatten Probleme mit dem neuen System. Als der TV-Sender KSBY über die Änderung berichtete, wurden die Kommentare der Geschichte mit überflutet Leute, die Probleme melden .

Absolut schrecklich! Das Problem ist, dass Sie, sobald Sie eine Reservierung haben, diese jede Woche für 7,99 $ ändern können ... FÜR IMMER, schrieb ein Benutzer. Offensichtlich nutzt jemand sein „tolles“ neues System aus. Das geht seit Tag 1.

Gott sei Dank!! Ich dachte, es wäre nur ich, sagte ein anderer. Ich dachte, das andere System war schlecht, aber das hat es geschlagen. So frustrierend und überhaupt NICHT im Dienste der Menschen in Kalifornien.

Einige frustrierte Camper wandten sich an externe Unternehmen, wie z First-Choice-Reservierungen , die Ihnen anbietet, gegen eine zusätzliche Gebühr eine Website zu buchen.

Hören Sie auf, um 8 Uhr morgens zu verlieren, wirbt die Website. Unsere Computer führen Ihre Reservierung in 1/100 Sekunde für Sie durch, damit Sie und Ihre Familie die gewünschte Website erhalten.

Seit dem Start von ReserveCalifornia im vergangenen August habe die Abteilung sowohl positives als auch negatives Feedback von unseren Besuchern erhalten, sagte Jorge Moreno, ein Sprecher des California State Parks Department, in einer E-Mail. Reklamationen enthaltene Websites wurden vor dem offenen Fenster für neue Daten um 8 Uhr morgens gebucht, einige Besucher nutzten das System, indem sie ihre Reservierungen mehrmals änderten, (und) die Nutzung Dritter zur Buchung von Reservierungen.

Buchung eines Campingplatzes in Kalifornien im Jahr 2019

Aufgrund der Beschwerden nimmt die Parkabteilung einige Änderungen vor, sagte er.

Jetzt können Camper ihre bestehende Reservierung nur noch zweimal ändern, was verhindern soll, dass die Leute ihre Reservierungen ständig verlängern. In den Crystal Cove Beach Cottages sind keine Änderungen erlaubt.

Vor der neuen Richtlinie konnten Besucher mit bestehenden Reservierungen ihre Reservierung jederzeit vor dem offenen Fenster um 8 Uhr bis zur maximalen Aufenthaltsdauer dieses Parks ändern, sagte Moreno.

Die Website reservecalifornia.com wird auch Drittanbieter verbieten, wobei in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, dass jeder Weiterverkauf, jede Übertragung, Nutzung, gewinnorientierte Aktivität oder Mitgliedschaft, die nicht im Voraus von California State Parks genehmigt wurde, strengstens untersagt ist und wird vorbehaltlich einer sofortigen fristlosen Stornierung, Rückerstattung oder Rückerstattung.

Derzeit gebe es keine zugelassenen Anbieter, die als Drittanbieter fungieren könnten, sagte Moreno.

Die Änderungen sollen das kalifornische Reservierungssystem für State Parks benutzerfreundlicher machen und mehr Menschen den Zugang zu den 13.000 Campingplätzen ermöglichen, die im Reservierungssystem verfügbar sind, sagte Moreno.

Ob es besser geworden ist, erfahren Camper diesen Winter, wenn sie beginnen, ihre Campingausflüge zu buchen für den nächsten Sommer.