Fluggesellschaften und Flieger sind mit großer Unsicherheit konfrontiert, da die Ausbruch Coronavirus breitet sich weiter auf der ganzen Welt aus. Fluggesellschaften haben Flüge gekürzt, Besatzung beurlaubt und die überwiegende Mehrheit ihrer Flotten aufgrund der sich entwickelnden Reisen am Boden gelassen Verbote und Einschränkungen . Reisende haben inzwischen ihre Pläne gesehen auf Eis gelegt auf absehbare Zeit gegen Quarantäneregeln stoßen und Probleme bei der Geltendmachung von Rückerstattungen für stornierte Flüge hatten.

Da Fluggesellschaften Schwierigkeiten hatten, ihre Flugpläne anzupassen, Passagiere mit Ticket zu erstatten und sogar Menschen aus der ganzen Welt in ihre Heimatländer zurückzubringen, haben sie sich langsamer mit der Frage befasst, was mit den Vielfliegermeilen der Kunden passiert, Elite-Status und andere Vorteile des Treueprogramms. Jetzt zumindest mehrere große US-Fluggesellschaften geben Reisenden Antworten.

Delta verlängert Status, Vergünstigungen und Sky Club-Mitgliedschaften

Anfang April gab Delta als erste US-Fluggesellschaft bekannt, dass sie verschiedene Vorteile für Mitglieder ihrer SkyMiles-Meilenprogramm .

Die aufregendste Nachricht war, dass SkyMiles-Mitglieder, die den Delta Medallion Elite-Status für 2020 erworben haben, ihren aktuellen Status automatisch bis zum 31. Januar 2022 verlängern – ein ganzes Jahr länger als üblich. Darüber hinaus sagte Delta jedoch, dass alle in den Jahren 2020 und 2021 gesammelten Medallion Qualification Miles (MQMs) zusammen zum Erreichen des Elite-Status für 2022 angerechnet werden. Das sollte es einigen Leuten erleichtern, sich zu qualifizieren, je nachdem, wie viel sie in der Lage sind den Rest dieses Jahres und nächstes Jahr fliegen. Die Rollover-MQMs umfassen auch alle, die durch jährliche Ausgaben mit einer Delta-Kreditkarte wie der Delta SkyMiles Platinum American Express Card oder der Delta SkyMiles Reserve American Express Card verdient werden. Denken Sie jedoch daran, dass Sie die Ausgabenanforderungen der Fluggesellschaft für den Medallion Qualification Dollar (MQD) im Jahr 2021 für den Status 2022 weiterhin erfüllen müssen. Die Dollarbeträge reichen von 3.000 bis 15.000 US-Dollar an Flugpreisen, abhängig von Ihrer Stufe, also planen Sie entsprechend voraus.

Auch Reisegutscheine und Upgrade-Zertifikate werden je nach ursprünglichem Kündigungszeitpunkt entweder bis Ende 2020 oder sechs Monate über das aktuelle Ablaufdatum hinaus verlängert. Wenn Sie eine Mitgliedschaft in den Sky Club-Flughafenlounges von Delta erworben haben, die am 1. März oder danach abgelaufen ist, erhalten Sie über Ihr aktuelles Enddatum hinaus weitere sechs Monate Mitgliedschaft. Diejenigen, die Deltas relativ neue SkyMiles Select-Mitgliedschaft mit Vergünstigungen wie Priority Boarding und Getränkegutscheinen erworben haben, erhalten ebenfalls eine einmalige Verlängerung um sechs Monate.

Wenn Sie eine andere Leistung mit a . bezogen haben Delta-Kreditkarte , sollte auch sein Ablauf verlängert werden. Delta SkyMiles Gold Card-Mitglieder erhalten eine sechsmonatige Verlängerung des erhaltenen Flugguthabens in Höhe von 100 USD. Delta SkyMiles Platinum- und Reserve-Karteninhaber mit Reisezertifikaten für Begleitpersonen, die zwischen dem 1. März und dem 30. Juni ablaufen, können damit bis Ende 2020 buchen und fliegen, während diejenigen, die zwischen dem 1. Juli 2020 und dem 1. April 2021 ablaufen, eine weitere sechs Monate Gültigkeit.

United folgt dem Beispiel… irgendwie

Nicht lange nach Deltas Ankündigung sagte United, dass auch das Unternehmen seine MileagePlus-Mitglieder aktuellen Elite-Status um weitere 12 Monate bis Ende Januar 2022. Dies gilt für alle Stufen von Premier Silver bis Premier 1K (jedoch nicht ultra-exklusive Global Services).

Wenn Sie für das nächste Jahr eine höhere Stufe als Ihr aktuelles anstreben, kürzt United die Qualifikationsanforderungen für 2020 für das Elitejahr 2021. Die Fluggesellschaft kürzlich überarbeitet, wie sich Flieger für den Premier-Status qualifizieren so dass es jetzt hauptsächlich auf Ausgaben mit der Fluggesellschaft und ihren Partnern basiert. Normalerweise müssten Sie in einem Kalenderjahr zwischen 4.000 und 24.000 US-Dollar für den Flugpreis kaufen, abhängig von der Statusstufe, die Sie anstreben und wie viele Flüge Sie tatsächlich genommen haben. Für 2020 werden diese Zahlen basierend auf Ihrer Mischung aus Flügen und Ausgaben auf 2.000 bis 12.000 USD reduziert. Wenn Sie eine der Co-Branding-Kreditkarten der Fluggesellschaft besitzen, wie die United Explorer oder die United Club Card, können Sie auch mehr Premier Qualifying Points für den Elite-Status durch Ausgaben sammeln (bis zu 2.000 PQPs mit der Explorer und 4.000 PQPs mit einer Clubkarte ).

Der United-Sprecher sagte, die Fluggesellschaft werde alle ihre jährlichen Abonnementoptionen, einschließlich der United Club-Mitgliedschaft, Economy Plus, Wi-Fi-Pläne und Gepäckabonnements, um sechs Monate nach ihrem aktuellen Ablauf verlängern. Premier Platinum- und 1K-Elites, die PlusPoints für Upgrades gesammelt haben, erhalten eine sechsmonatige Verlängerung für jedes Set, die vor Ende des Jahres abläuft.

American Airlines steigt endlich auf

Über eine Woche nachdem Delta den ersten Schritt gemacht hatte, informierte American Airlines die Mitglieder ihres AAdvantage-Programms darüber, dass auch sie damit rechnen können, ihren aktuellen Elite-Status bis zum 31. Januar 2020 zu verlängern. Die Fluggesellschaft erweitert auch die Mitgliedschaften auf ihre Flughafen-Admirals-Clubs um sechs Monate. Die Anforderungen an die Elite-Qualifikation im Jahr 2020 für den Status im Jahr 2021 werden bis zur Hälfte reduziert. Zum Beispiel sind für den Gold-Status normalerweise 25.000 Meilen oder 30 Segmente plus 3.000 US-Dollar für Flugkosten pro Jahr erforderlich, aber dieses Jahr werden nur 15.000 Meilen oder 15 Segmente plus 1.500 US-Dollar benötigt.

Zu den innovativeren Vorteilen, die American Airlines in diesem Jahr als Alternative für Reisende anbietet, gehört die Möglichkeit, Meilen für den Million Miler-Status (und den Elite-Status auf Lebenszeit) durch Kreditkartenausgaben auf einer Kreditkarte von American Airlines zwischen Mai und Dezember 2020 zu sammeln , und bietet Elite-Mitgliedern bis zu 400 US-Dollar an Guthaben für den Kauf eines American Airlines-Ferienpakets im Wert von 2.500 US-Dollar oder mehr für Reisen zwischen dem 1. Juli 2020 und dem 31. Dezember 2021.

American Airlines war zwar langsamer im Spiel als seine Hauptkonkurrenten, hat sich jedoch bemüht, sowohl Standard- als auch innovativere Vorteile anzubieten, um seinen Kunden die Treue zu halten, auf die es sich zu warten lohnte.

Südwest-Begleiter haben mehr Zeit

Die nächste große amerikanische Fluggesellschaft, die Änderungen an ihrem Rapid Rewards-Vielfliegerprogramm ankündigte, war Southwest . Anfang dieser Woche wurde bekannt, dass ihre Eliten der A-Liste und der A-List Preferred ihren Status für ein weiteres Jahr bis zum 31. Dezember 2021 genießen werden Wenn Sie den äußerst wertvollen Companion Pass der Fluggesellschaft besitzen, der im Grunde ein Jahr (oder länger) kostenlose Fahrten im Zwei-für-Eins-Modus umfasst, ist er bis zum 30. Juni 2021 für weitere sechs Monate gültig.

Die Fluggesellschaft gibt Rapid Rewards-Mitgliedern außerdem einen Schub, um im Jahr 2020 entweder einen oder beide Elite-Status und einen Companion Pass zu erhalten, wenn sie daran interessiert sind. Um einen Companion Pass zu erhalten, müssen Sie normalerweise 125.000 qualifizierende Punkte sammeln (im Wesentlichen Dollar, die für Flugtickets, mit Partnern oder Co-Branded-Kreditkarte ) oder 100 qualifizierende Flüge pro Jahr. Für 2020 schreibt Southwest Ihnen jedoch automatisch 25 qualifizierende Flüge und 25.000 qualifizierende Punkte zum Erwerb des Companion Pass gut, sodass Sie etwa ein Fünftel des Weges dorthin gelangen, wenn Sie dies nach Ausgaben tun. Der Elite-Status der A-Liste erfordert normalerweise das Sammeln von 35.000 qualifizierenden Punkten oder die Teilnahme an 25 einfachen Flügen pro Jahr. Für 2020 erhalten Rapid Rewards-Mitglieder jedoch einen automatischen Bonus von 15.000 qualifizierenden Punkten und 10 Flügen, was es viel einfacher macht, den Status zu erreichen, wenn oder wenn der Flug wieder aufgenommen wird.

Während die Nachrichten über den Elite-Status aus Southwest gut waren, müssen Rapid Rewards-Mitglieder, die einen Companion Pass erworben haben, jetzt sicherlich erleichtert aufatmen, da sie ihre Reisevorteile für weitere sechs Monate nutzen können.

Was werden andere Fluggesellschaften tun?

Diese Fluggesellschaften' Umzüge sind sowohl großzügige als auch kluge Geschäftsentscheidungen. Vielfliegerpläne sind im Kern immer noch Treueprogramme, und es lohnt sich, daran zu denken. Da Fluggesellschaften aufgrund der beispiellosen Umwälzungen in der Reisebranche existenziellen Bedrohungen ausgesetzt sind, könnte das Vertrauen auf ihre Treueprogramme den Unterschied ausmachen, ob die Kunden motiviert bleiben und bereit sind, Tickets zu kaufen, wenn die Reise wieder anzieht, oder ihr Geschäft auf der Langstrecke verliert. Hoffentlich werden andere große Fluggesellschaften sowohl in den USA als auch im Ausland dem Beispiel von Delta und United folgen und den Elite-Status und andere Vorteile ihrer Mitglieder bis 2022 verlängern, damit sie diese genießen können, sobald sie wieder reisen.