Die neue Gepäckverfolgungs-App von American sagt Ihnen jederzeit, wo sich Ihre Sachen befinden

Die neue Gepäckverfolgungs-App von American sagt Ihnen jederzeit, wo sich Ihre Sachen befinden

Eines der nervigsten Dinge, die am Flughafen schief gehen können, ist, bis zur Gepäckausgabe zu gelangen und herauszufinden, dass Ihr Gepäck auf dem falschen Flug gelandet ist. American Airlines bietet als neueste Fluggesellschaft eine neue Möglichkeit, Reisenden das Gefühl zu geben, dass ihr Gepäck an Bord ist.

Letzte Woche, das Unternehmen rollte aus sein Kundengepäckbenachrichtigungssystem, eine verbesserte Verfolgungs- und Warnfunktion, um Passagiere über den Status ihrer kontrolliertes Gepäck wenn es sich bei der Landung am Zielort nicht im selben Flugzeug befindet.



Um das Benachrichtigungssystem zu nutzen, können Reisende die American Airlines-App , melden Sie sich für ein AAdvantage-Konto an oder geben Sie bei der Buchung oder beim Check-in die bevorzugte Kontaktmethode an.

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Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie keine zusätzlichen Apps auf Ihrem Telefon installieren – die Fluggesellschaft sendet Benachrichtigungen mit den von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.

Und es gibt eine Vielzahl von Benachrichtigungen, die ein Kunde erhalten kann. Wenn Ihr Gepäck beispielsweise früh am Flughafen ankommt, werden Sie aufgefordert, das Gepäckservicebüro aufzusuchen, anstatt am Gürtel auf das Gepäck zu warten.

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Wenn sich Ihr Gepäckstück verspätet, erhalten Sie entweder eine Benachrichtigung, um Papiere für verlegtes Gepäck einzureichen oder, wenn das Gepäckstück nur zu spät kommt, eine kostenlose Lieferung einzurichten, sobald das verspätete Gepäckstück eintrifft.

Laufsteg-Mädchen Berichte Die Amerikaner hoffen, dass die Offenlegung von Tracking-Daten den Kundenservice verbessert: Vor allem für Reisende, die eine Tasche vermissen, können Anfragen für die Lieferung nach Hause über die App gestellt werden, sodass keine langen Schlangen am Flughafen auf ein Update warten müssen.

Und für Reisende kann es sicher hilfreich sein, jederzeit zu wissen, wo sich ihr Gepäck befindet.