American Airlines hat eine neue kontaktlose Technologie vorgestellt, die Passagieren beim Einchecken und Aufgeben ihres Gepäcks während der Reise nach dem Coronavirus hilft.
Ab Montag können Passagiere ihr Gepäck abgeben, ohne physischen Kontakt mit Bildschirmen oder Airline-Mitarbeitern haben zu müssen.
Kunden, die ihr Gepäck für inländische oder internationale Flüge aufgeben, können über die App der Fluggesellschaft im Voraus online einchecken und angeben, wie viele Gepäckstücke sie aufgeben möchten. Wenn sie am Flughafen ankommen, scannen die Passagiere ihre Bordkarte am Check-in-Automaten, der dann automatisch Gepäckanhänger druckt. Der Kunde kann die Tags anbringen, sein Gepäck abgeben und zur Sicherheitskontrolle gehen, ohne einen Bildschirm berühren zu müssen.
Die Technologie wird an mehr als 230 Flughäfen im ganzen Land verfügbar sein.
Die Fluggesellschaft kündigte außerdem ein neues WLAN-Portal an Bord an, über das Passagiere auf ihre AAdvantage- und Kreditkarteninformationen zugreifen, WLAN für ihren Flug kaufen oder sich Bordunterhaltung ansehen können. Die Einführung von aainflight.com ist Teil der umfassenden Strategie der Fluggesellschaft, Bordunterhaltung und WLAN leichter zugänglich zu machen.
Flugzeug von American Airlines Kredit: American Airlines
Die Reaktion der Fluggesellschaft auf COVID-19 umfasste die Einschränkung des Speisen- und Getränkeservice in der Kabine, die Verpflichtung der Passagiere, sich selbst zu zertifizieren, dass sie frei von Symptomen sind, und die strikte Durchsetzung der Regeln für Gesichtsmasken. Jeder Passagier, der sich an Bord weigert, eine Maske zu tragen, kann von seinem Flug entfernt werden.
Die Fluggesellschaft hat am 1. Juli aufgehört, den mittleren Sitz zu blockieren und verkauft nun seine Flüge bis zur vollen Kapazität. American hatte seine Kabinen im April auf nur 85 Prozent beschränkt. Passagiere dürfen in ihrer Kabine mit Ticket einen anderen Sitzplatz einnehmen, sofern verfügbar.
American fährt langsam den Betrieb hoch, nachdem Anfang dieses Jahres etwa 80 Prozent seiner Inlandsreisen gestrichen wurden. In diesem Monat plant die Fluggesellschaft, etwa 4.000 Flüge pro Tag durchzuführen, was im Laufe des Sommers zunehmen könnte.
Wir wissen nicht, wie August und darüber hinaus im Moment aussehen – so viel von der Erholung, die wir sehen, ist dürftig und es gibt viele Dinge, die sie verlangsamen könnten, sagte Vasu Raja, Senior Vice President of Network Strategy bei den USA Reisen + Freizeit Letzten Monat.